Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
23 Eylül 2025 12:511.864
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.

2016 model BMW 118i (f20) aracımın ön cam silecek altındaki fitilinde deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan deformasyon nedeniyle dökülmeler oluştu ve bu durum yağmurlu havalarda ya da araç yıkandıktan sonra içeriye su girmesine sebep oluyor. İçeri giren su, araç içerisinde kokuya yol açtı ve bu yüzden detaylı temizlik yaptırmak zorunda kaldım.

20/08/2025 tarihinden beri devam eden bu sorun, araştırmalarım sonucu bu modelde kronik olarak yaşanan bir problem gibi görünüyor. Alt segment birçok markada bile böyle bir sorunla karşılaşılmazken, BMW gibi prestijli bir markada bu tip bir problemle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Aracımın garantisi bulunmuyor ve henüz yetkili servise başvurmadım.

Aracımda yaşanan bu fitil sorununun, BMW markasına yakışır şekilde en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

3 Kasım 2025 09:20

Değerli Mehmet H., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
3 Kasım 2025 09:31

Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu

1 Mart 2025 16:301.173

"Burmot Nilüfer/Bursa - Borusan yetkili servisinde çalışan ve konu ile destek veren yetkililere teşekkür ederim. Aracım üzerinde tespit yapıldı ve cam fitili ürününün sipariş edileceği haberi verildi."

BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

118 Logo
78
BMW
118
Detaylı İncele