Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
23 Eylül 2025 12:511.864
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.”

2016 model BMW 118i (f20) aracımın ön cam silecek altındaki fitilinde deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan deformasyon nedeniyle dökülmeler oluştu ve bu durum yağmurlu havalarda ya da araç yıkandıktan sonra içeriye su girmesine sebep oluyor. İçeri giren su, araç içerisinde kokuya yol açtı ve bu yüzden detaylı temizlik yaptırmak zorunda kaldım.

20/08/2025 tarihinden beri devam eden bu sorun, araştırmalarım sonucu bu modelde kronik olarak yaşanan bir problem gibi görünüyor. Alt segment birçok markada bile böyle bir sorunla karşılaşılmazken, BMW gibi prestijli bir markada bu tip bir problemle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Aracımın garantisi bulunmuyor ve henüz yetkili servise başvurmadım.

Aracımda yaşanan bu fitil sorununun, BMW markasına yakışır şekilde en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

3 Kasım 2025 09:20

Değerli Mehmet H., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
3 Kasım 2025 09:31

Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu

1 Mart 2025 16:301.173

"Burmot Nilüfer/Bursa - Borusan yetkili servisinde çalışan ve konu ile destek veren yetkililere teşekkür ederim. Aracım üzerinde tespit yapıldı ve cam fitili ürününün sipariş edileceği haberi verildi."

BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitili Ve Silecek Izgarasında Erken Deformasyon Sorunu

28 Haziran 2025 02:302.304

2015 model, f20 BMW 118 i aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

118 Logo
78
BMW
118
Detaylı İncele