Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi

BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
BMW 118i Ön Cam Fitilindeki Deformasyon Nedeniyle Su Sızması Ve Koku Problemi
profile
Mehmet
23 Eylül 2025 12:51
1.740
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.”

2016 model BMW 118i (f20) aracımın ön cam silecek altındaki fitilinde deformasyon meydana geldi. Fitilde oluşan deformasyon nedeniyle dökülmeler oluştu ve bu durum yağmurlu havalarda ya da araç yıkandıktan sonra içeriye su girmesine sebep oluyor. İçeri giren su, araç içerisinde kokuya yol açtı ve bu yüzden detaylı temizlik yaptırmak zorunda kaldım.

20/08/2025 tarihinden beri devam eden bu sorun, araştırmalarım sonucu bu modelde kronik olarak yaşanan bir problem gibi görünüyor. Alt segment birçok markada bile böyle bir sorunla karşılaşılmazken, BMW gibi prestijli bir markada bu tip bir problemle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Aracımın garantisi bulunmuyor ve henüz yetkili servise başvurmadım.

Aracımda yaşanan bu fitil sorununun, BMW markasına yakışır şekilde en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

03 Kasım 2025 09:20
Mehmet
Mehmet
03 Kasım 2025 09:31

Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Fitili Dökülüyor, Araç Su Alıyor!

profile
Rafet
01 Mayıs 2025 16:00
1.332
BMW 118i Ön Cam Fitili Dökülüyor, Araç Su Alıyor!
BMW 118i Ön Cam Fitili Dökülüyor, Araç Su Alıyor!
BMW 118i Ön Cam Fitili Dökülüyor, Araç Su Alıyor!
BMW 118i Ön Cam Fitili Dökülüyor, Araç Su Alıyor!
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118i Ön Cam Silecek Izgarasında Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

profile
Ebru
14 Ağustos 2025 15:53
1.929
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgi ve alakaları için Teknik Oto Eskişehir yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Samimiyeti ve hoşgörülerinden dolayı Buse Hanım ‘a ayrıca teşekkür ederiz."
BMW 118i Ön Cam Silecek Izgarasında Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW 118i Ön Cam Silecek Izgarasında Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
01 Mart 2025 16:30
1.051
"Burmot Nilüfer/Bursa - Borusan yetkili servisinde çalışan ve konu ile destek veren yetkililere teşekkür ederim. Aracım üzerinde tespit yapıldı ve cam fitili ürününün sipariş edileceği haberi verildi."
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz