to read complaints and reviews, or file yours."Otomol Çayyolu ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili benimle iletişime geçip şubeye davet ettiler ve konuyla yakından ilgileniyorlar. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için şimdiden teşekkür ederim."
19 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Samandıra BMW yetkili servisine online randevu aldım. Randevu oluştururken şikayet kısmı...na, 34 by 288 plakalı 520i Sedan 2022 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarının yanmadığını, daha önce bu sorunun garanti kapsamında yapıldığını ancak tekrar ettiğini, gösterge
"Parçanın ücretsiz değişeceği iletildi"
Yakın zamanda satın aldığım, Borusan çıkışlı, orijinal ve tam opsiyon donanıma sahip 2014 model BMW X5 xDrive25d aracıml...a ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Araçta fabrika çıkışı ekstra opsiyon olan gerçek deri, dikişli ön göğüs kaplamasında güneşe maruz kalma sonucunda belirgin açılma, kabar
"Ambiyans aydınlatmalarının siparişi geçildi. Şaft takozu için de indirim sağlanacağı söylendi. Montaj için parçaları bekliyoruz. Sakarya Sandıkçı BMW'ye ilgilerinden dolayı teşekkürler."
"Garanti talebimin değerlendirilerek onaylanması sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız, Borusan Oto'ya duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi."
2021 model BMW 520i marka aracımın dört kapı trimleri ve ön göğüs LED'lerinde yer alan ambiyans aydınlatmalarında beyazl...aşma ve belirgin parlaklık kaybı (sönme) problemi bulunmaktadır. İlgili alanlara herhangi bir fiziksel müdahale, darbe veya kullanıcı kaynaklı işlem yapılmamıştır. Aracım tüm bakım
2019 model BMW 5.20 aracımın ambiyans aydınlatma ışıkları bir süredir normalden çok daha sönük yanıyor. Bu parçalara her...hangi bir fiziksel müdahale olmadığı ve kullanıcının müdahale ettiği bir alan olmadığı için bunun bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, kronik bir problem olma ihtimalini de
"Teşekkürler"
2022 model BMW G30 aracımın, uzatılmış garantisi devam etmekteyken kapı ambiyans aydınlatmalarında bu modellerde kronik ...olarak bilinen “ışık kaybı ve beyazlaşma” sorunu ortaya çıkmıştır. Sorun her iki kapıda da tamamen simetrik şekilde görülmekte, bu durum dışsal bir kimyasal müdahaleden değil, dona
2013 model BMW 3.20 ied F30 aracımın iç ambiyans aydınlatma ışıkları, 2022 yazından beri gün geçtikçe daha az yanmaya ba...şladı ve şu anda neredeyse hiç belli olmuyor. İç mekan aydınlatmasının bu kadar zayıflaması, özellikle gece kullanımlarında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Araştırmalarım so
BMW 2016 model 318i aracımda ambiyans aydınlatmalarımın uzun süredir çok sönük yandığını fark ediyorum. Özellikle gece k...ullanımında iç ambiyans ışıklarının neredeyse işlevini yitirecek kadar zayıf olması hem konforu hem de kullanım keyfini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir servise göster
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik... bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız
2012 model BMW 5.25 xdrive sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım, gerçekten hayran olduğum bir araç. Ancak ...araç içi ambiyans aydınlatmasının neredeyse belli olmayacak kadar sönük olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ambiyans var mı yok mu belli değil, aydınlatma seviyesi o kadar d
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim etti...m. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
Borusan Otomotiv’den alınan BMW F30 3.16i aracımda yaklaşık 5-6 senedir devam eden kronik sorunlar yaşıyorum. Aracın sil...ecek altında bulunan plastik paneli kendi kendine kırılıyor, ayrıca kapı fitilleri yırtılıyor. Buna ek olarak, aracın iç ambiyans aydınlatmasının da zamanla aydınlatma şiddetini ka
"Belirttiğim sorunların sadece ikisi düzeltildi. Ancak benim kronik olan ve mekanik olmayan, iç ambiyansla ilgili sorunların da düzeltilmesini bekliyordum; onlara bakılmamış. Yine de kapı kolu ve kapı kilidi için teşekkür ederim"
BMW 320i ed Sportline - Sürekli Yaşanan Kronik Sorunlar ve Kalite Hayal Kır...ıklığı 2016 model BMW 320i ed Sportline paket aracım (plaka: 34mth340) ile
2017 yılında İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım BMW X5 model aracımın tüm bakım ve parça değişim...leri bugüne kadar yalnızca aynı yetkili serviste yapılmıştır. Haziran 2025’te yapılan bakım ve yağ değişiminden sonra, aracı geceleri kullanmadığım için Eylül 2025’te fark ettim ki
BMW 520i g30 model aracımın uzatılmış garantisi devam etmektedir ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Yaklaşık 6-7 aydır a...racımın iç ambiyans aydınlatmalarında beyazlama sorunu yaşamaktayım. Bu durum özellikle gündüzleri daha belirgin hale geliyor ve görüntü olarak beni oldukça rahatsız ediyor. Sorun
BMW X1 model aracımda iç ambiyans aydınlatması hiç çalışmıyor. Bu sorunun BMW araçlarda kronik bir problem olduğunu öğre...ndim. Aracımı galeriden aldım ve garanti süresi yeni bitmiş durumda. Aracı aldığım günden beri bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu konuda BMW müşteri hizmetleriyle iletişime
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım.... Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap
2013 model BMW 3.20 ied aracımda yaklaşık üç yıldır çeşitli kronik sorunlar yaşıyorum. Ön cam fitili günden güne eriyor,... kapı içi tutamaçlar da aynı şekilde erimekte. Ayrıca iç ambiyans aydınlatmaları zamanla cansızlaştı ve şu anda hiç yanmıyor. Bunlara ek olarak, her iki arka kapının gergilerinden
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 1 yıldır tüm ambiyans aydınlatması düzgün çalışmıyor. Işıklar yanıyor fakat olması gerekt...iği gibi değil; aydınlatma sürekli verimsiz ve tutarsız şekilde çalışıyor. Sorunun çözümü için Ankara Esenboğa’daki BMW yetkili servisine başvurdum ancak herhangi bir şekilde yard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
