to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i Ambiyans Işıkları Parlaklık Kaybı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2021 model BMW 520i marka aracımın dört kapı trimleri ve ön göğüs LED'lerinde yer alan ambiyans aydınlatmalarında beyazlaşma ve belirgin parlaklık kaybı (sönme) problemi bulunmaktadır. İlgili alanlara herhangi bir fiziksel müdahale, darbe veya kullanıcı kaynaklı işlem yapılmamıştır. Aracım tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım, servis bakımlı bir araçtır.
Ambiyans aydınlatmaları kapalı ve kullanıcı müdahalesinin mümkün olmadığı bölgelerde yer aldığından, yaşanan bu sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı ya da kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı kasa BMW araçlarda benzer şikayetlerin bulunması da bu görüşümü desteklemektedir.
BMW Türkiye’nin, aracımda yaşadığım bu ambiyans aydınlatma problemine ilişkin olarak iyi niyet kapsamında değerlendirme yapmasını ve parçaların ücretsiz şekilde yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan iletişime geçti ve Antalya kosiflere yönlendirdiler ve kosiflerin tavır konuşma şekli ve yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Borusan'ı geri aradım döneceğiz dediler fakat dönmediler.
