BMW 5.20 Modelinde Ambiyans Aydınlatma Işıkları Sönük Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2019 model BMW 5.20 aracımın ambiyans aydınlatma ışıkları bir süredir normalden çok daha sönük yanıyor. Bu parçalara herhangi bir fiziksel müdahale olmadığı ve kullanıcının müdahale ettiği bir alan olmadığı için bunun bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, kronik bir problem olma ihtimalini de göz önünde bulunduruyorum.
Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak henüz herhangi bir servise başvurmadım. İstanbul Avrupa Yakası’nda yaşayan bir kullanıcı olarak, BMW’nin bu durumu incelemesini ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, iyi niyet kapsamında ücretsiz arıza tespiti ve onarım yapılmasını talep ediyorum.
BMW markasına olan güvenim nedeniyle aracımı tercih ettim ve bu tarz bir aydınlatma probleminin, özellikle de müdahale edilmeyen bir bölgede ortaya çıkmasının marka tarafından sahiplenilmesini ve çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,




















