Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdulbaki sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW 320i Sportline'da Kronik Sorunlar Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Abdulbaki
31 Ekim 2025 18:07
3.246
Abdulbaki'nin Teşekkür Mesajı
“Belirttiğim sorunların sadece ikisi düzeltildi. Ancak benim kronik olan ve mekanik olmayan, iç ambiyansla ilgili sorunların da düzeltilmesini bekliyordum; onlara bakılmamış. Yine de kapı kolu ve kapı kilidi için teşekkür ederim”

BMW 320i ed Sportline - Sürekli Yaşanan Kronik Sorunlar ve Kalite Hayal Kırıklığı

2016 model BMW 320i ed Sportline paket aracım (plaka: 34mth340) ile ilgili, aracı aldığım günden bu yana kronikleşen birçok sorun yaşamaktayım. BMW markasını tercih ederken kalite ve güven beklentisiyle hareket ettim; ancak yaşadığım sorunlar bu algıyı tamamen zedeledi.

Aracımda, 2015 model araçlarda bulunan ambiyans aydınlatmaları neredeyse hiç yanmıyor ve çok sönük şekilde çalışıyor. Ayrıca, zaman zaman nedensiz şekilde beyaz duman atıyor ve bu soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. 180.000 km’ye kadar tamamen yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, yağmurlu günlerde sol arka amortisörden “cik cik” şeklinde ses geliyor.

Bunun yanı sıra, kronik olarak bilinen turbo cızırtı sesi mevcut; üzerine baskı uygulandığında kesiliyor, bırakıldığında tekrar başlıyor. Ayrıca yine kronik kabul edilen kapı kilidi arızası da yaşanıyor. Kapı kulpu bazen düzgün çalışırken, bazen hiçbir şekilde tepki vermiyor.

BMW markasından beklediğim kalite ve güven hissini maalesef aracımda bulamıyorum. Bu kadar servis geçmişine rağmen çözülmeyen ve kronikleşen bu sorunların markanın kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Tüm bu sorunların ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve BMW’nin müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Abdulbaki
Abdulbaki
11 Aralık 2025 12:53

Belirttiğim sorunların sadece ikisi düzeltildi. Ancak benim kronik olan ve mekanik olmayan, iç ambiyansla ilgili sorunların da düzeltilmesini bekliyordum; onlara bakılmamış. Yine de kapı kolu ve kapı kilidi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
09 Şubat 2025 06:24
6.436

Sürekli Arıza Yapan BMW 320i İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kaan
09 Ekim 2025 21:50
3.656
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

BMW F30 Çalışırken Titreme

profile
İsmail
27 Temmuz 2024 23:54
23.398
BMW F30 Çalışırken Titreme
BMW F30 Çalışırken Titreme
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
28 Ağustos 2024 12:32
2.822
BMW 320 İed Kronik Sorunların Giderilmesi Talebidir.
BMW 320 İed Kronik Sorunların Giderilmesi Talebidir.
BMW 320 İed Kronik Sorunların Giderilmesi Talebidir.
Benzer Şikayet Yaz