BMW 320i Sportline'da Kronik Sorunlar Ve Kalite Hayal Kırıklığı

BMW 320i ed Sportline - Sürekli Yaşanan Kronik Sorunlar ve Kalite Hayal Kırıklığı

2016 model BMW 320i ed Sportline paket aracım (plaka: 34mth340) ile ilgili, aracı aldığım günden bu yana kronikleşen birçok sorun yaşamaktayım. BMW markasını tercih ederken kalite ve güven beklentisiyle hareket ettim; ancak yaşadığım sorunlar bu algıyı tamamen zedeledi.

Aracımda, 2015 model araçlarda bulunan ambiyans aydınlatmaları neredeyse hiç yanmıyor ve çok sönük şekilde çalışıyor. Ayrıca, zaman zaman nedensiz şekilde beyaz duman atıyor ve bu soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. 180.000 km’ye kadar tamamen yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, yağmurlu günlerde sol arka amortisörden “cik cik” şeklinde ses geliyor.

Bunun yanı sıra, kronik olarak bilinen turbo cızırtı sesi mevcut; üzerine baskı uygulandığında kesiliyor, bırakıldığında tekrar başlıyor. Ayrıca yine kronik kabul edilen kapı kilidi arızası da yaşanıyor. Kapı kulpu bazen düzgün çalışırken, bazen hiçbir şekilde tepki vermiyor.

BMW markasından beklediğim kalite ve güven hissini maalesef aracımda bulamıyorum. Bu kadar servis geçmişine rağmen çözülmeyen ve kronikleşen bu sorunların markanın kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Tüm bu sorunların ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve BMW’nin müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunmasını talep ediyorum.