to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım. Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kapsamı dışında olduğu ve herhangi bir ücretsiz işlem yapılamayacağı belirtildi.
BMW gibi bir markanın prestijini bu tür sorunların sarstığını ve bu durumun markaya yakışmadığını düşünüyorum. Diğer aracım olan 2015 model BMW 520i’nin ön cam alt koruma plastiğini 3 ay önce iyi niyet garantisi kapsamında değiştirmiştim. Marka değerini korumak ve malzeme kalitesinin ömürlük garantiyle desteklenmesi gerektiğine inanıyorum.
Ambiyans aydınlatmalarındaki bu tür arızaların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyor, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2017 yılında İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım BMW X5 model aracımın tüm bakım ve parça değişimleri bugüne kadar yalnızca aynı yetkili serviste yapılmıştır. Haziran 2025’te yapılan bakım ve yağ değişiminden sonra, aracı geceleri kullanmadığım için Eylül 2025’te fark ettim ki...
2024 Mayıs ayında aracımda yağ kaçağı şikayetiyle Borusan Oto Çayyolu'na götürdüm. Ancak alt muhafazada meydana gelen küçük bir sürtme nedeniyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Detaylı resimler Borusan Oto'da mevcut, araç seyir esnasında bir anda arıza verdi. Daha sonra çok yüksek fiya...
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 1 yıldır tüm ambiyans aydınlatması düzgün çalışmıyor. Işıklar yanıyor fakat olması gerektiği gibi değil; aydınlatma sürekli verimsiz ve tutarsız şekilde çalışıyor. Sorunun çözümü için Ankara Esenboğa’daki BMW yetkili servisine başvurdum ancak herhangi bir şekilde yard...
Yorumlar