Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW F30 3.20i Ed Luxury Line Plus 2014 Model...

5 Ekim 2025 14:23483
Çağlayan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle BMW ailesine çok teşekkür ederim... Daha önce yanlış bir anlama nedeniyle talebim gerçekleştirilemedi... Ama Saadet Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü... Ayrıca Otomol İzmir çalışanlarından Selin hanım ve çok değerli İsmail temel beye en içten teşekkürlerimi sunuyorum... Şunu söylemekte fayda var kalite tesadüf değil dir...”

Gelişme

14 Kasım 2025 20:43

14.11.2025 tarihinde 2014 model BMW 3.20i ed Luxury Line Plus paket, 09 apz 351 plakalı aracım için yaşadığım süreçte, başta BMW markasına ve Otomol İzmir çalışanlarına teşekkür etmek isterim. Ön cam alt fitiliyle ilgili yaşadığım sorun, ilk etapta bir yanlış anlama nedeniyle çözümlenememişti. Ancak Saadet Hanım’ın ilgisi sayesinde sorunum hızlıca giderildi. Ayrıca Otomol İzmir’den Selin Hanım ve İsmail Temel Bey’e de içten teşekkürlerimi sunuyorum.

Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde BMW markasının kalitesinin tesadüf olmadığını bir kez daha gördüm. Tüm ekibe teşekkür ederim.

1 Destek
Çağlayan
4 Ekim 2025 22:05

2 aydır çözüm bekliyoruz...

Çağlayan
4 Ekim 2025 22:11

Ruhsat bilgileri...

6 Ekim 2025 07:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Çağlayan
14 Kasım 2025 20:36

Öncelikle BMW ailesine çok teşekkür ederim... Daha önce yanlış bir anlama nedeniyle talebim gerçekleştirilemedi... Ama Saadet Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü... Ayrıca Otomol İzmir çalışanlarından Selin hanım ve çok değerli İsmail temel beye en içten teşekkürlerimi sunuyorum... Şunu söylemekte fayda var kalite tesadüf değil dir...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Acil Çağrı Sistemi Hatası İçin 14.000 TL Ücret Talebi Mantıksız

899

"Wşikayeti belirttikten 5 dakika sonra Borusan otomotiv temsilci tarafından arandım. Hangi bayiye yönlendirmek istediklerini sormaları üzerine yönlendirdikleri yetkili servis üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söyleyip randevu günü verdiler. Teşekkürler Borusan ve özgür otomotiv"

Acil Çağrı Sistemi Hatası İçin 14.000 TL Ücret Talebi Mantıksız

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 3 20 İed Aracım Yağ Çubuğu Sorunu

BMW 3 20 İedAracım Yağ Çubuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
BMW Araçta Ön Sol Farda Aşırı Çizikler Mevcut

BMW Araçta Ön SolFarda Aşırı Çizikler Mevcut

Profil fotoğrafı
Gün
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele