Bkmkitap sipariş takip

20 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Psikolojik Testler” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ts200927737291). Siparişten yaklaşık bir hafta sonra sistemde kargoya verildi olarak göründü, ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş takip bölümüne tıkladığımda ise ekranda anlamsız yazıla...

BKMkitap, otomatik mesajlarla süreci geçiştiriyor! 25 Eylül perşembe günü, BKMkitap’tan taylor jenkins reid’in “evet, dedikten sonra” adlı kitabını sipariş ettim (sipariş no: ts010927559372). Ancak tarafıma yanlış basım bir kitap gönderildi. Sorunu çözmek için BKM kitap’ın WhatsApp hattı üzerinden i...

29 Eylül gecesi Bkmkitap üzerinden 8-9 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 2670 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve Bkmkitap da Bursa merkezli bir firma olmasına rağmen, bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” görünüyor. Sipari...

24 Eylül tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts240927808987 takip numaralı siparişimde ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor fakat kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve bu s...

22 Eylül’de BKM Kitap’ın kendi internet sitesinden “Kirli Peri Masalı” adlı romanı sipariş ettim (Sipariş No: ts22092777561). Ödemesini banka kartımla, toplam 399 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma 469963406428 numaralı bir kargo...

14 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap online sitesinden “Bir Başkadır Okuduğunu Anlamak 4. Sınıf” isimli kitaptan 25 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: ts140927665589. Ödemeyi banka (maaş) kartımla, toplam 3.187 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kağıthane/İstanbul olarak belirtilmişti. Sipa...

3 gün önce BKM Kitap üzerinden 120927643072 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım ve teslimat adresi belirttim. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecini takip edemiyorum ve müşteri...

BKM Kitap üzerinden satın aldığım kitap, kargosu firması tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Siparişimin takip numarası 310827548008. Kargom Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi adresime iki defa gönderildiği halde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; ne arama ne de SMS yoluyla bilgi...

Bkmkitap’tan, “yaşamak - yu hua”, “güzel dünya neredesin - sally rooney”, “sıddhartha - hermann hesse”, “Akhilleus’un şarkısı - madeline miller”, “açlık oyunları - suzanne colin's”, “mutsuzluk zamanlarında mutluluk - wilhelm genazino” ve “böyle buyurdu zerdüst - nietzsche” isimli kitaplardan oluşan ...

28 Haziranda Bkm.comdan TS280627137850 sipariş numaralı siparişi oluşturdum. 2 Temmuza kadar kargoya verilmeyince bende uygulama üzerinden mesaj gönderdim. Bunun üzerine sipariş durumunu kargoya verildi olarak güncellediler. Fakat bana seçmiş olduğum Hepsijet kargo şirketinden kargo takip numarası y...

BKM'den kitap aldık. 7 gün hazırlanmasını bekledik. Sonra Hepsijet ile göndermelerini istemiştik PTT ile gönderecekler. Kaç gündür mağduruz. Kitaplar hala elimize ulaşmadı. Şimdi de PTT sipariş takip sayfasında adreste yok haber kağıdı bırakıldı diyor. Ama kağıt falan yok.

26 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim kitap, bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hızlı teslim olsun diye özellikle Hepsijet’i tercih etmeme rağmen. Ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de sağlıklı bir takip süreci yürütebiliyoruz. Sipariş takip formuna numaramı girdiğimde "siparişini...

29 Mart'ta kargo siparişi vermiştim. Bana sipariş numarası geldi fakat sipariş geçmişim gözükmüyor ve siparişimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Kargonuz yola çıkacak' diyorlar ama kargo hala elime ulaşmadı. 290326479388 numaralı sipariş, 2926479388 sipariş takip numaram normalde.

BKM kitaptan dün sipariş verdim. Ücretini kestiler. Satın aldım yani ama siparişten hala bir haber alamıyorum. Siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor param nereye gitti bir fikrim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciye bağlanamıyorum çünkü sadece iade işlemleri hakkında seçenekler sunuyor...

4 Şubat 2025 tarihinde BKM kitaptan sipariş oluşturdum. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamasında "siparişlerim" kısmına girdiğimde, siparişiniz bulunmamaktadır, yazıyor. Herhangi bir mail de gelmedi, takip numaramı kaydedemedim bilmiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ne yap...

BKM'den dün gece kitap aldım. Ödeme sayfasındayken hata verdi. Siteden attı. Sipariş özeti sayfasındaydım, takip numarasını göremedim. Tekrar attı. Siteden banka hesabıma girdim, para çekilmişti. Sepetim boştu, siparişlerim kısmında da 'Ürün bulunmamaktadır.' yazıyordu. 2 saattir müşteri hizmetlerin...

3 Şubat 2025 tarihinde BKM kitaptan sipariş oluşturdum. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamasında "siparişlerim" kısmına girdiğimde, siparişiniz bulunmamaktadır, yazıyor. Herhangi bir mail de gelmedi, takip numaramı kaydedemedim bilmiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ne yap...

Bkmkitap'tan 19.12.2024 de TS191225361137 takip numaralı siparişim hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görülmektedir. Kargoya verilip gönderilmesi neden bu kadar uzun sürmektedir? Bu konu ile alakalı Herhangi bir bildirim tarafıma sağlanmamıştır. Kargonun yola çıkması bu kadar uzun sürmemelidir.

BKM kitap adlı internet sitesinden 18.11.2024 tarihinde kitap sipariş ettim. Kitaplarım 26.11.2024 tarihinde hala kargoya verilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde kargom ne zaman verilecek diye yalandan kargo takip numarası girdiler sisteme. Güya kargo firması siparişimi henüz kabul etmemiş. Si...

6 Kasım 2024 te BKM kitaptan kitap siparişi verdim. Bugün 13 Kasım 2024. Sipariş takibine bakıyorum. Bir hafta geçmesine rağmen daha kitap kargoya bile verilmemiş. Aradım müşteri hizmetlerini. Bana verdikleri cevap 10 güne kadar bekleme süresi olduğunu ve bunun satış sözleşmesinde yazdığını belirtti...

18 Ekim 23.18’de BKM kitap internet sitesi üzerinden 287,40 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ardından siparişimin onaylandığına dair bir mail aldım. Siparişimi daha rahat takip edebilmek adına BKM kitap uygulamasını indirdim ve hesabıma giriş yaptım. Hesabıma giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmına g...

26.09.2024 tarihinde BKM kitaptan 8 tane kitap sipariş ettim. 27.09.2024 tarihinde kargoya verildi yazmasına rağmen kitap takip numarasına basınca BKM kitap toplama merkezinde olduğu görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım sıra böyle bir siparişin olmadığı söyleniyor. Artık BKM kitabı tercih etmiyo...

Bkmkitap kargomu ne yaptı? 2 haftadır kitap bekliyorum bu kadar zor olmamalı. TS030823821276 sipariş numarasına ait kargom nerede, neden gönderilmiyor, neden takip kodu yok, bu kadar üzün sürmesi normal değil. Bir de kampanyalarınıza inandık aldık. Artık gönderin de ders çalışalım.