BKM Kitap Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

BKM kitaptan dün sipariş verdim. Ücretini kestiler. Satın aldım yani ama siparişten hala bir haber alamıyorum. Siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor param nereye gitti bir fikrim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciye bağlanamıyorum çünkü sadece iade işlemleri hakkında seçenekler sunuyor. Müşteri temsilcisine beni bağlamıyor bağlasa derdimi anlatabilirim muhatap olabileceğim tek bir kişi dahi yok karşımda. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. Aldığım kitapların aciliyeti var ve ben siparişler kısmında göremediğim için kargom geliyor mu gelmiyor mu onu da göremiyorum ya da sipariş oluşturabildim mi oluşturmadım mi ancak benden ücreti kesildi.