to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce BKM Kitap üzerinden 120927643072 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım ve teslimat adresi belirttim. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecini takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Sipariş ettiğim ürünler okul için gerekli olduğundan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts240927808987 takip numaralı siparişimde ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor fakat kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve bu s...
bkmkitap.com sitesinden 05.12.2023 tarihinde kitap siparişi verdim. Ödemesini yapıp, siparişini verdiğim okul kitabım hala kargoya verilmedi. Teslimat süresi 3-4 gün yazıyordu. Bugün 7. Gün ve çocuğum derslerini takip edemiyor ve ev ödevi yapamıyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şeki...
BKM'den aldığım TS160623457292 sipariş takip numaralı ürün kitaplar tedarik edilmesine rağmen kargoya verilmedi. BKM ye ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamdım. Attığım mesajlara cevap verilmedi. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum...
23 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts231028202107). Sipariş tutarı olarak 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim....
19 Eylül’de BKM Kitap üzerinden sipariş verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilm...
Yorumlar