Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

04.12.2025 tarihinde bkmkitap.com üzerinden toplam 357,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numarası TS041228647049 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir aksaklık varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.