to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap internet sitesi üzerinden kendi uygulamaları aracılığıyla 7 Aralık tarihinde “Bülbül Kapanı 4 Loresima” kitabını satın aldım. Ancak kitap elime ulaştığında, kitabın içeriğinde künye varmış gibi gözükmesine rağmen, künye kısmının kitapta yer almadığını fark ettim.
Sipariş numaram 28699446, takip numaram ise 693841714498’dir. Kitabı keyifle okumak isterken bu eksiklikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan künyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden “Bülbül Kapanı-3” ve “Kalp Sonunu Kendi Seçer” kitaplarından ikişer adet sipariş verdim, sipariş numaram ts181028144003. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1006,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ve “tedarik edilmesi bekleniyor” olara...
4 Şubat 2025 tarihinde BKM kitaptan sipariş oluşturdum. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamasında "siparişlerim" kısmına girdiğimde, siparişiniz bulunmamaktadır, yazıyor. Herhangi bir mail de gelmedi, takip numaramı kaydedemedim bilmiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ne yap...
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok...
3 Aralık’ta BKM’nin internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228611911. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kitaplardan biri hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor. Siparişi verirken bu kitabın stokta var olarak görünmesine rağmen günlerdir tedarik edilemiyor olması beni m...
18 Ekim 23.18’de BKM kitap internet sitesi üzerinden 287,40 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ardından siparişimin onaylandığına dair bir mail aldım. Siparişimi daha rahat takip edebilmek adına BKM kitap uygulamasını indirdim ve hesabıma giriş yaptım. Hesabıma giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmına g...
Yorumlar