Kargo Takibi Yok Ve İletişim Kurulamıyor

13 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts25611761 numaralı siparişle bir abiye satın aldım. Sipariş takip kısmında sadece “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo hareketi göremiyorum ve kargo takibi yapamıyorum.

Site üzerinde iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir irtibat kanalı bulunmuyor, bu yüzden firmaya ulaşamıyorum. Instagram üzerinden ve satış sayfasındaki iletişim kısmından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik gerçekten hiç hoş değil ve ürünü alıp alamayacağımı dahi bilemiyorum.

Abiye ürünümün acilen kargoya verilerek kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.