Bitexen Global müşteri hizmetleri

Bitexen global hesabımda bulunan srm, enj ve zil coinlerim, 31.12.2025 tarihinde saat 00:54’te benim hiçbir bilgim, onayım ve haberim olmadan aynı dakika içinde otomatik olarak satışa dönüştürülmüş. Hesabımda yaklaşık 25 USD civarında bir kaybım oluştu ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir b...

31.12.2025 gecesi Bitexen Global hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 dolar tutarında USDT çekimi yapıldı. İşlem spor hesabımdan gerçekleştirilmiş görünüyor ve karşı tarafa ait bir adres bilgisi yer alıyor; ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kimseye de böyle bir yetki v...

Yaklaşık 1 haftadır Bitexen Global hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmına girdiğimde hesabımdaki coinlerin tamamının silinmiş olduğunu görüyorum, hiçbir coinim görünmüyor. Yaklaşık 44 dolar tutarında bakiyem vardı ve şu an tamamen kay...

Telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık dört aydır Bitexen Global hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Mail adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “geçici bir sorun nedeniyle şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını almaya devam ediyo...

Bitexen Global hesabımda bulunan 149 dolarlık bakiyemi kripto cüzdanıma çekmek istediğimde sistem sürekli “balance inflused” hatası veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Platformda yaşad...

Bitexen Global üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde erc20 ağı kullanarak iki ayrı USDT transferi gerçekleştirmek istedim. Birinci transferim 1000 USDT tutarında Binance borsasına, ikinci transferim ise 950 USDT tutarında okx borsasına gönderilmek üzereydi. Ancak her iki transferim de yaklaşık 1 saattir...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 22:08’de Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden PUMP/USDT işlem çiftinde 50X kaldıraçla short pozisyon açtım. Tüm bakiyem olan 77 doları bu işleme yatırdım. Pozisyonumda herhangi bir likidasyon gerçekleşmeden, aniden bakiyemin sıfırlandığını gördüm. İşlem sırasında he...

5 Kasım 2025 'te saat 11.00 civarında bitexen global iOS uygulaması üzerinden 16.292,60 adet momentum (mmt) satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra bitexen borsası, hesabımdaki tüm mmt bakiyemi aynı adetle kite koinine çevirdi. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ko...

Bitexen Global hesabıma yaklaşık bir aydan fazla süredir giriş yapamıyorum. Hesap doğrulama aşamasında SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Bu süreçte farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sorun devam etti. Kayıtlı e-posta adresim: f***************@gmail.com. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...

3 Kasım 2025 saat 19:07’de Bitexen Global web sitesi üzerinden Binance borsasına erc20 ağı ile hot coin transferi başlattım. Birden fazla, her biri yaklaşık 500.000 hot tutarında transfer emri verdim ve tüm işlemlerim üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen halen “işleniyor” olarak görünüyo...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bitexen Global hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 100'den fazla deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesa...

2 gündür Bitexen Global borsasından USDT çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Kripto para transferi yapmak istediğimde “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türev hesaptaki bakiyeyi ana hesaba aktaramıyorum. Toplamda 450 ...

26 Ekim tarihinde Bitexen Global web sitesi üzerinden 2.795 USDT tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve param hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Bitexen Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde otomatik olarak “en k...

Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gön...

19.10.2025 tarihinde saat 03:32’de Bitexen Global hesabımdan Binance Global’e 76 ustd çekim talebinde bulundum. İşlem ücreti olarak 1.36 ustd kesildi. Aynı şekilde Bitexen Türkiye hesabımdan da 9683 Zrx Coin çekim talebinde bulundum ve burada da 1 Zrx Coin çekim ücreti alındı. Ancak aradan saatler g...

Bitexen Global platformunda aylardır para yatırma ve çekme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir cihazdan işlem gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deney...

Bitexen Global vadeli hesabımda bulunan 909 dolar bakiyem, 15 Ekim 2025 gecesi saat 23:00 civarında hiçbir açıklama olmadan silindi ve artık hesabımda görünmüyor. Sorun yaşanmadan önce bakiyemi spot hesaba aktaramıyor ve çekim işlemi gerçekleştiremiyordum. Ardından bakiyem tamamen kayboldu. Hesabım ...

Bitexen Global’in 3 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında düzenlediği 17.777$ ödül havuzlu referral yarışmasına katıldım ve yarışmayı kazandım. 510 USDT ödül hakkı kazandığım tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez e-posta yol...

7 gün önce Bitexen Global üzerinden 500 USDT ile türev işlemi yaptım. İşlemim 17.000 USDT kârdayken manuel olarak kapatmak istedim, ancak sistem hata verdi ve işlemi kapatmadı. Bu nedenle hem kârım hem de ana param tamamen kayboldu. Durumu defalarca e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim, a...

Bitexen Global’de yaklaşık 4 gündür USDT transferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Spot hesaptan marjinli hesaba transfer işlemi sorunsuz gerçekleşiyor; ancak marjinli hesaptan spot hesaba USDT transferi yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Bitexen Global hesabımdan yaklaşık 3 aydır kripto para çekimi yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca farklı cihazlardan ve zamanlarda denedim, ancak hem USDT hem de diğer tüm kripto paralarda aynı sorunu yaşıyorum. Çekim işlemlerim sürekli olarak müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor ve ba...