Bitexen Global müşteri hizmetleri

28.01.2026 tarihinde saat 09:58’de Bitexen Global hesabımdan 1000 USDT’yi erc20 ağı üzerinden Binance hesabıma çekme işlemi başlattım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve block zincire iletilmedi. Konu ile ilgili Bitexen TR müşteri hizmetleri ile görüştü...

25 ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden iki farklı işlemde toplam 10062 USDT tutarında para çekme talebi oluşturdum. Her iki talepte de erc20 ağı üzerinden 0XA5dcc02328fce9d9afe24745373906d5a1714ad1 adresine çekim yapmak istedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen bu ...

Bitexen Global hesabımda bulunan altcoinlerimin hiçbiri şu anda hesabımda görünmüyor. Hesabımda en son yaklaşık 17.000 TL tutarında altcoin bulunuyordu ve bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin ve coinlerimin görünmediğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadan, kendiliğinden böyle bir durumla karşıl...

Bitexen Global uygulamasında bir süredir küçük de olsa birikimimi tutuyordum. 26.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, birikimlerimin bilgim ve iznim olmadan başka bir hesaba aktarıldığını gördüm. İşlemin detaylarına baktığımda, açıklama kısmında “Account Maintenance Fee” ibaresi yer aldığın...

Bitexen Global hesabımda 31 Aralık 2025 tarihinde saat 00:54’te iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve hesabımdaki bakiyenin tamamı çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde tüm birikimimi kaybetmiş durumdayım. Yaşadığım bu durum üzerine Bitexen Global müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ...

Bitexen hesabımda yer alan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki kripto param, 16.06.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bitexen global’e aktarılmış. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce bu durumu fark ettim ve tüm birikimimi kaybetmiş gibi hissettim. Hesabım bayram ...

31.12.2025 gecesi Bitexen Global hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 dolar tutarında USDT çekimi yapıldı. İşlem spor hesabımdan gerçekleştirilmiş görünüyor ve karşı tarafa ait bir adres bilgisi yer alıyor; ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kimseye de böyle bir yetki v...

Yaklaşık 1 haftadır Bitexen Global hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmına girdiğimde hesabımdaki coinlerin tamamının silinmiş olduğunu görüyorum, hiçbir coinim görünmüyor. Yaklaşık 44 dolar tutarında bakiyem vardı ve şu an tamamen kay...

Telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık dört aydır Bitexen Global hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Mail adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “geçici bir sorun nedeniyle şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını almaya devam ediyo...

Bitexen Global hesabımda bulunan 149 dolarlık bakiyemi kripto cüzdanıma çekmek istediğimde sistem sürekli “balance inflused” hatası veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Platformda yaşad...

Bitexen Global üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde erc20 ağı kullanarak iki ayrı USDT transferi gerçekleştirmek istedim. Birinci transferim 1000 USDT tutarında Binance borsasına, ikinci transferim ise 950 USDT tutarında okx borsasına gönderilmek üzereydi. Ancak her iki transferim de yaklaşık 1 saattir...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 22:08’de Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden PUMP/USDT işlem çiftinde 50X kaldıraçla short pozisyon açtım. Tüm bakiyem olan 77 doları bu işleme yatırdım. Pozisyonumda herhangi bir likidasyon gerçekleşmeden, aniden bakiyemin sıfırlandığını gördüm. İşlem sırasında he...

5 Kasım 2025 'te saat 11.00 civarında bitexen global iOS uygulaması üzerinden 16.292,60 adet momentum (mmt) satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra bitexen borsası, hesabımdaki tüm mmt bakiyemi aynı adetle kite koinine çevirdi. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ko...

Bitexen Global hesabıma yaklaşık bir aydan fazla süredir giriş yapamıyorum. Hesap doğrulama aşamasında SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Bu süreçte farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sorun devam etti. Kayıtlı e-posta adresim: f***************@gmail.com. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...

3 Kasım 2025 saat 19:07’de Bitexen Global web sitesi üzerinden Binance borsasına erc20 ağı ile hot coin transferi başlattım. Birden fazla, her biri yaklaşık 500.000 hot tutarında transfer emri verdim ve tüm işlemlerim üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen halen “işleniyor” olarak görünüyo...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bitexen Global hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 100'den fazla deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesa...

2 gündür Bitexen Global borsasından USDT çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Kripto para transferi yapmak istediğimde “Hata: İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türev hesaptaki bakiyeyi ana hesaba aktaramıyorum. Toplamda 450 ...

26 Ekim tarihinde Bitexen Global web sitesi üzerinden 2.795 USDT tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve param hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Bitexen Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde otomatik olarak “en k...

Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gön...

19.10.2025 tarihinde saat 03:32’de Bitexen Global hesabımdan Binance Global’e 76 ustd çekim talebinde bulundum. İşlem ücreti olarak 1.36 ustd kesildi. Aynı şekilde Bitexen Türkiye hesabımdan da 9683 Zrx Coin çekim talebinde bulundum ve burada da 1 Zrx Coin çekim ücreti alındı. Ancak aradan saatler g...