to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Yapılan Transfer Ve Bitexen Global İletişim Eksikliği
2025 yılında bilgim ve iznim dışında eski Bitexen hesabımdaki yaklaşık 35.000 TL tutarındaki varlığım Bitexen Global hesabıma aktarılmıştır. Her iki hesap da bana ait olmasına rağmen bu aktarım tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Bitexen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu işlemi geri alamayacaklarını, konuyla ilgili Bitexen Global ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Bitexen Global’e ait herhangi bir net iletişim bilgisine ulaşamadığım için konuyu hiçbir muhatapla çözemiyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
İznim dışında gerçekleştirilen bu aktarımın incelenmesini, sürecin nasıl ve hangi onaylara dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve Bitexen Global hesabımdaki varlıklarımın yeniden eski Bitexen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
