to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global'da USDT Transferinin İşlenmemesi Ve Destek Yokluğu
Bitexen Global üzerinden bugün saat 18:52’de Ethereum erc20 ağı ile Binance TR hesabıma USDT transferi başlattım. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve transfer gerçekleşmedi.
Bitexen Global tarafında işlem numarası veya referans kodu görünmüyor, ayrıca platformda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, destek maili ya da canlı destek kanalı da bulamadım. Bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyor ve işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Göndermeye çalıştığım USDT tutarına acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İşlemin acilen sonuçlandırılmasını, transferimin ya Binance TR hesabıma eksiksiz ulaştırılmasını ya da tutarın Bitexen Global hesabıma geri iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.09.2026 tarihinde saat 18:52’de Bitexen Global hesabımdan 8371,34000 USDT bakiyemi erc-20 ağı üzerinden Binance TR hesabıma transfer ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen işlem halen “işleniyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Daha önce varlıklarımız Bitexen TR üzerindeyken, bilgimiz ve iznimiz olmadan Bitexen Global platformuna aktarılmıştı. Şu anda ise Bitexen Global üzerinden kendi varlıklarımı Binance TR hesabıma çekemiyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak Bitexen Global’e defalarca e‑posta göndermeme rağmen, tarafıma sadece sabır dileyen, sorunu çözmeyen yanıtlar verilmektedir. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen ne transfer ağına iletildiğine dair bir bilgi, ne de herhangi bir TDIX/işlem kodu paylaşılmıştır. Bu nedenle daha önce çok memnun olduğumuz bu platform artık bende kuşkulara yol açmıştır
Bütün yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, 29.09.2026 tarihli 18:52 saatli 8371,34000 USDT’lik transferimin acilen ilgili ağa iletilmesini, işlem/TDIX kodunun oluşturulup tarafıma bildirilmesini ve USDT varlığımın eksiksiz şekilde hesabıma ulaşmasının sağlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar 29.09.2026 tarihinde Bitexen globalden Binance TR ye yaptığım transfer 10.10.2026 tarihinde gerçekleşti. Peki süreç nasıl oldu. Çok defa mail attım birkaç gün sonra benden gelir tablosu ya da maaş aldığım bankanın hesap özeti, açık adres e devletten almanızı gerekir ve bu transfer amacınızı PDF olarak gönderin dediler. Ben aynısını yaptım ve iki sonra transfer gerçekleşti. Arkadaşlar sonucu yazdım çünkü merak edenler vardır. Sorun çözüldü Allah'a emanet olun.
