Bitexen Global müşteri hizmetleri

Bitexen Global vadeli hesabımda bulunan 909 dolar bakiyem, 15 Ekim 2025 gecesi saat 23:00 civarında hiçbir açıklama olmadan silindi ve artık hesabımda görünmüyor. Sorun yaşanmadan önce bakiyemi spot hesaba aktaramıyor ve çekim işlemi gerçekleştiremiyordum. Ardından bakiyem tamamen kayboldu. Hesabım ...

Bitexen Global’in 3 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında düzenlediği 17.777$ ödül havuzlu referral yarışmasına katıldım ve yarışmayı kazandım. 510 USDT ödül hakkı kazandığım tarafıma bildirildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez e-posta yol...

7 gün önce Bitexen Global üzerinden 500 USDT ile türev işlemi yaptım. İşlemim 17.000 USDT kârdayken manuel olarak kapatmak istedim, ancak sistem hata verdi ve işlemi kapatmadı. Bu nedenle hem kârım hem de ana param tamamen kayboldu. Durumu defalarca e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim, a...

Bitexen Global’de yaklaşık 4 gündür USDT transferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Spot hesaptan marjinli hesaba transfer işlemi sorunsuz gerçekleşiyor; ancak marjinli hesaptan spot hesaba USDT transferi yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Bitexen Global hesabımdan yaklaşık 3 aydır kripto para çekimi yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca farklı cihazlardan ve zamanlarda denedim, ancak hem USDT hem de diğer tüm kripto paralarda aynı sorunu yaşıyorum. Çekim işlemlerim sürekli olarak müşteri hizmetlerine yönlendiriliyor ve ba...

Bitexen Global hesabım, iznim olmadan Bitexen'den Bitexen Global'e taşındı. Hesabımda 4.000 TL tutarında kripto param bulunuyor ve yaklaşık bir aydır paramı banka hesabıma çekemiyorum. Çekim işlemi yapmak istediğimde "Çek" butonu pasif durumda ve herhangi bir uyarı ya da eksik bilgi görünmüyor. Hesa...

Sayın Bitexen Global Destek Ekibi, 10 Ekim 2025 tarihinde saat 01:30 civarında Bitexen Global platformunda PUMP/USDT işlem çiftinde vadeli bir pozisyon açtım. Yaklaşık 30 dakikadır pozisyonumu kapatmaya çalışmama rağmen sistem sürekli olarak 'Internal Server Error' hatası vermektedir. Bu nedenle po...

Bitexen Global hesabımda yaklaşık 1 hafta önce, mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda USDT varlıklarımın (yaklaşık 200 dolar) kaybolduğunu fark ettim. 77 USDT yeni kayıt bonusu ve benim vadeli işlemlerden kazandığım 103 USDT biranda kayboldu (herhangi bir likidite olma işlemim yok) Ekran görüntü...

16 Eylül tarihinde Bitexen Global hesabımda açık halde olan ve yaklaşık +230 USDT kârda olan işlemim, iznim ve bilgim dışında kapatılmış. Ayrıca, herhangi bir işlemde kullanılmayan 107 USDT’lik bakiyem de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 340 USDT tutarında bir transfer gerçekleşmiş. Tüm bu işleml...

2 Ekim saat 22.30 civarında Bitexen Global hesabımdan, Paribu hesabımdaki cüzdana TRC20 ağı üzerinden USDT transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 13 saatten fazla geçmesine rağmen transferim hâlâ gerçekleşmedi. İlk kez Bitexen Global üzerinden transfer işlemi yapıyorum ve bu süreçte referans kod...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de Bitexen Global hesabımdan bithero USDT erc20 cüzdanıma 146 USDT çekim talebi verdim. İşlem sırasında 2,2 USDT işlem ücreti de hesabımdan kesildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve transferi iptal edemiyorum. Bi...

Bitexen Global hesabımdan Bitexen Türkiye hesabıma USDT transferi yapmak istedim. 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Seçilen varlık, platformdan platforma Hızlı Transfer yoluyla gönderilemez. Bunun yerine ağ (zincir içi) para çekme ...

23 Eylül saat 14:00 civarında Bitexen Global borsasında Uxlınk coin al-sat işlemleri, herhangi bir duyuru yapılmadan önce durduruldu. İşlem durdurulduktan yaklaşık 2-3 saat sonra ise konuya ilişkin bir duyuru paylaşıldı. Duyuruda al-sat işlemlerinin kapalı olduğu, ancak çekim işlemlerinin açık olduğ...

Dün Bitexen Türk hesabımdaki XRP bakiyem, bilgim dışında Bitexen Global hesabıma aktarıldı. XRP’lerimi tekrar Bitexen Türk hesabıma göndermek istedim, fakat Bitexen Global üzerinden transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Transfer sırasında “on. Chen yüklemesi yapın” uyarısı alıyorum ve şifre girmem...

13.09.2025 tarihinde saat 23:58:15’te Binance Global hesabımdan BEP20 ağı üzerinden 79 USDT’yi Bitaksen hesabıma gönderdim. İşlem sırasında komisyon da kesildi. Ancak transferim yaklaşık 18 saat boyunca “işleniyor” olarak gözüktü ve sonrasında hata verdi. USDT bakiyem Bitaksen hesabıma yansımadı ve ...

14.09.2025 tarihinde saat 00:21:54’te Bitexen Global üzerinden TRC20 ağı ile 73 USDT tutarında bir çekim talebinde bulundum. İşlem üzerinden 17 saat geçmesine rağmen hâlâ “İşleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir txıd oluşturulmadı. Ayrıca işlem için 1,70 USD komisyon ödedim. Çekim tale...

Bitexen’den iznim olmadan param Bitexen Global’e aktarıldı ve yaklaşık 2-3 aydır tl karşılığı olan 325 USDT bakiyemi çekemiyorum. Bu süre zarfında Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Hesap bilgilerim ve iletişim numaram 08502550892...