Bitexcen Global Hesabımda İzinsiz Coin Çekimi Ve Cevapsız Destek

Bitexcen Global hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 80 dolar değerinde coin çekilmiştir. İşlem ne zaman yapıldığına dair kesin bir saat ve tarih bilgim yok, çünkü bu durum hesabımı kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettiğim bir hareketle ortaya çıktı.

Habersiz yapılan bu işlemle ilgili olarak Bitexcen Global destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem iznim olmadan işlem yapılması hem de destek ekibinin sessiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımdan izinsiz yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, çekilen coinlerin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik açığının tespit edilerek hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.