Bitexen Global'dan Bitexen Türkiye Hesabına 9000 USDT Transferi Takıldı Ve Destek Yanıtı Vermedi

Bitexen Global uygulaması üzerinden dün akşam saat 21.17’de Bitexen Türkiye hesabıma 9000 USDT transferi başlatmak istedim. İşlem “işleniyor” olarak görünmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.

İşlemin detaylarında hâlâ “işleniyor” yazıyor, iptal etme ya da yeniden deneme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle ne paramı geri çekebiliyorum ne de Bitexen Türkiye tarafında kullanabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak Bitexen’e mail yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 9000 USDT tutarındaki bu transferimin acilen incelenerek ya Bitexen Türkiye hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın Bitexen Global hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.