to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi'de Görülen Ücret Ve Çekilen Fazla Ücret Sorunu
7 Eylül 2026 günü saat 06.25 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuğun toplam ücreti 1.506 TL olarak görünmesine rağmen sürücü, uygulamada hata olduğunu söyleyerek önce nakit ödeme yapmam gerektiğini belirtti, ardından da kartımdan 2.042 TL çekim gerçekleştirdi.
Uygulamadaki kayıtlı yolculuk detaylarında taksimetre ücreti, indirim ve hizmet bedeli dahil toplam 1.506 TL görünürken, kartımdan 2.042 TL çekilmesi nedeniyle fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durum hem sürücünün yaklaşımı hem de uygulamaya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Adım Sedef T**** ve BiTaksi’ye kayıtlı telefon numaram 0538********13’tür. Fazla çekilen tutarın tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
