Bitaksi Şoförü Uzun Rotada Haksız Ücret Talep Etti Ve Güvenliği Tehlikeye Attı

8 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Kadıköy Bahariye DeFacto önünden bir taksi çağırdım. Araç plakası 34 tam 31’di ve araçta toplam dört kız arkadaştık. Uygulamada dört farklı bırakma noktası konum olarak tanımlıydı ve güzergâh Kadıköy ile Sultanbeyli arasındaki rota olarak belirlenmişti.

Şoför bizi aldıktan yaklaşık iki dakika sonra kendi kendine uygulamadan çıktı ve bir şeyler mırıldandı. Ardından taksimetreyi açmadığını söyleyip o anda açtı. Önce üç arkadaşımı bıraktı, ben Sultanbeyli’de, onlardan yaklaşık yarım saat daha uzakta oturuyorum. Normal şartlarda Kadıköy–Sultanbeyli arası 1 saattir max beni yaklaşık bir buçuk saat boyunca gereksiz yere dolaştırdı, bilerek yanlış yollara girdi ve farklı semtlere Kurtköy Pendik Viaport etrafını dolanarak trafikte oyalandı.

Eve vardığımızda ödemeyi kartla yapmak istedim. Şoför, yolun yarısında taksimetreyi açtığını gerekçe göstererek, sistemde ya da taksimetrede karşılığı olmayan tamamen keyfi bir ücret talep etti ve pos cihazı üzerinden kartımdan yaklaşık 3.000 TL çekim yaptı. Bu tutar, Kadıköy–Sultanbeyli arasındaki güzergahın gerçek bedelinin çok üzerindedir.

Yol boyunca sürekli telefonuyla uğraştığı için aracı dikkatsiz kullandı ve birkaç kez kaza tehlikesi yaşadık. Hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. BiTaksi’nin bu şoför ve 34 tam 31 plakalı araçla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kartımdan çekilen haksız ücretin iadesini sağlamasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili sürücü hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. İki gündür kadikoy Sultanbeyli arasını 1800 TL'ye gidip geliyorum iki kati fiyat aldı