Kendi Rotasını Kullanarak 830 TL İsteyen Sürücünün Kaba Davranışı

24 Eylül 2026 tarihinde saat 15.15 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tjp 35 plakalı, sürücü S*** k. İle Suadiye Mahallesi’nden Fındıklı Mahallesi’ne bir yolculuk yaptım. Uygulamanın belirlediği rota ve konum yerine, sürücü kendi telefonundan açtığı konuma göre gitmekte ısrar etti. Kendisine durumu söylediğimde, benim telefonumdaki rotayı dikkate almak yerine kendi ekranını göstererek kaba bir üslupla konuşmaya devam etti.

Bağdat Caddesi’nden evime düzenli olarak taksi kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir yolculukta 650 TL üzerinde ücret ödemedim. Ancak bu sürücünün kendi konumunu ve rotasını kullanmasından dolayı bu yolculukta 830 TL gibi fahiş bir tutar ödemek zorunda kaldım. BiTaksi uygulamasında görülen yolculuk detaylarında da bu ücret ve servis bedeli yer almaktadır. Hem rota konusunda inisiyatif kullanması hem de müşteriyle son derece saygısız ve kaba bir şekilde konuşması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu yolculuğa ilişkin fazla ödediğimi düşündüğüm ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutum ve davranışları nedeniyle ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.