to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Esenyurt’tan İstanbul Havalimanı’na gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Önce O** k. İsimli bir sürücü yolculuğu kabul etti, konuma gelince beni aradı, ardından turist arkadaşım taksiye binip havalimanına doğru yola çıktı. Yaklaşık...
6 Ocak’ta Mersin’de BiTaksi uygulaması üzerinden kart kaydetme kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada "kart kaydet, yolculuk 1 TL olsun" şeklinde bir ifade vardı. Kartımı kaydettikten sonra benden otomatik ödemeyi onaylamam istendi; ben de henüz taksiye binmeden bu onayı verdim. Taksiye bin...
06.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tap 81 plakalı Fiat Egea marka, sürücü adı O**** g. Olan araçla Süreyyapaşa Ek Bina Hastanesi’nden taksi çağırdım. Araç, 85 yaşında akciğer hastası, yürüme zorluğu çeken bir hastayı ve yanındaki yaşlı kadını hastaneden aldı. A...
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi pos üzerinden temassız olarak 1850 TL tutarında, komisyon kazancı ile birlikte toplam 1887 TL’lik bir ödeme aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, çekim başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı. İşleme ait QR kod ekran g...
31.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Kadıköy’e yaptığım yolculukta, uygulamada yazan 372 TL yolculuk ücreti ve 50 TL BiTaksi hizmet bedeliyle toplam 422 TL tutarı kabul ederek yola çıktım. Ödemeyi araç içinde kredi kartımla yapacağımı söyledim ve taksi POS cihazından...
Adana’da BiTaksi uygulamasını kullanırken kampanya ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamayı dün indirdim ve ilk kullanımda “1 TL” kampanyası ile ilgili bir bilgilendirme gördüm; şartlarını yerine getirdiğimi düşünerek, bugün sabah saat 08.30 civarında hastaneye gidebilmek için BiT...
Bugün Kütahya’da BiTaksi uygulamasında yeni bir hesap açtım ve iki gündür kartla ödeme yöntemini kullanmak için kart bilgilerimi kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mü...
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.05–23.09 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden “Sıradaki yolculuğunuz 1 TL” kampanyasını kullanarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Ödeme aşamasına geldiğimde, kampanyanın tanıtımından tamamen farklı işlediğini gördüm; yolculuğumda sadece 250 TL indirim uygulandı ...
BiTaksi uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve defalarca kadın şoför talep etmeme rağmen neredeyse hiç kadın taksi şoförüne denk gelemiyorum. Bugüne kadar sadece iki kez kadın şoförle yolculuk yapabildim; bunlardan biri uygulama üzerinden, diğeri ise dışarıda tesadüfen oldu. Bu duru...
BiTaksi sürücü hesabım, komisyon borcum nedeniyle blokeye alındı. Yaklaşık iki hafta önce komisyon borcumu EFT ile tamamen ödedim ve ardından gerekli maili atarak bilgi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve borcum hâlâ sistemden düşülmediği için hesabım...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:46 civarında Eminönü’nden Bayrampaşa Piri Reis Sokak’a gitmek için bindiğim 34 tkh 18 plakalı takside fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Yolculuk sonunda ödemem gereken tutar 674 TL idi. Önce uygulama üzerinden ödeme yaptım, ardından şoför ödemeyi görmediğini, işlem...
26.12.2025 tarihinde saat 09.05 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoförün plakası 34 tae 88, isim bilgisi ise uygulamada S**** ö olarak görünüyordu. Adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen şoför ne adrese geldi ne de benimle telefonla iletişime geçti. Buna rağmen sistemde “...
25.12.2025 tarihinde saat 20:50 sularında İstanbul’da Piyalepaşa Taksi Durağı’ndan bir taksiye binerek Eyüpsultan’a gitmek için yolculuk yaptım. Yolculuğum boyunca uygulama üzerinden indirimli olarak yaklaşık 204 TL tutarında bir ücret görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda ödeme aşamasına geldiğimizde...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 16.13–16.36 arasında İzmir’de Getir Taksi ile yaklaşık 7 km’lik bir yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini ücret 273–342 TL aralığında görünürken, yolculuk sonunda benden 420 TL tahsil edildi. Ödemeyi takside pos cihazı üzerinden kredi kartımla yap...
BiTaksi’de şoför olarak kullandığım hesabım, komisyon borcum nedeniyle askıya alındı. Borcumu ödedikten sonra ödeme dekontunu da mail yoluyla ilettim. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı. Hesabım askıda olduğu için müşteri hizmetleri hattını aradığımd...
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı....
14 Ağustos günü saat 16:57 sıralarında İstanbul Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 TKA 86 olan takside, BiTaksi bünyesinde çalışan S**** E****** isimli sürücü tarafından istenmeyen bir davranışla karşılaştım. Yaşadığım olay sebebiyle kendisinden şikayetçi oldum ve şahıs ...
"BiTaksi askıya alınan hesabımı haklı yoğun itirazlarım sonrasında yeniden kullanıma açtı, zorda olsa halloldu teşekkür ederim. Saygılarımla Azimet Şahin"
BiTaksi uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak, Elit Plus ve 5 yıldızlı bir sürücüyüm. Buna rağmen hesabım yaklaşık 12 saattir askıya alındı ve...
11.12.2025 tarihinde saat 22:30 – 22:38 arasında BiTaksi uygulamasına tanımlı kredi kartımdan bilgim dışında 269 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada uygulama üzerinden bir yolculuk yapıyordum ve yolculuğum bittiğinde zaten normal yolculuk ücretimi ödedim, bu ekstra çekimin şoförle de bir ilgis...
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin uygulamalı ticari taksi yolcu taşımacılığı ihalesinden alınan araçla BiTaksi üzerinden hizmet vermekteyim. Uygulama üzerinden gelen çağrılarda, gidilen konumda yolcu bulunamadığında müşteriyi telefonla arayıp ulaşmaya çalışıyor, sonuç alamadığımız durumlarda da çağr...
İstanbul Tekstilkent’ten BiTaksi uygulaması üzerinden 18:50 civarında 34 TFS 12 plakalı, N******** T* isimli şoföre ait aracı çağırdım. Yolculuk normal şekilde devam ederken, yol bitmiş olmasına rağmen şoför bir anda aracın yönünü değiştirip farklı bir yola girdi ve gereksiz yere yolu uzattı. Uygula...
"Merhaba, ilk etapta şikayetime dönüş almadım. BiTaksi uygulamasından da şikayet iletmeme rağmen, ilgilenilmedi. Bugün içerisinde CİMER’e şikayetimi ilettim ve marka tarafından iadem yapıldı. Teşekkürler."
04.12.2025 tarihinde saat 16.19–16.43 arasında Ankara’da BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta, kredi kartımdan fazla para çekimi yapıldı. Yolculuk ücretinin 83,70 TL olması gerekirken kartımdan 263 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla çek...
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...