to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan saat 15:01’de BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Çarşı’dan Koşuyolu Parkı’na gitmek üzere yaşlı akrabalarım için taksi çağırdım. Yolculuk sonunda 820 TL ücret alınmış. Ben aynı bölgeden Koşuyolu’na havalimanından 2000 TL’ye gelirken bu kadar kısa mesafeye 820 TL alınmasını kesinlikle normal ve makul bulmuyorum, resmen kandırıldığımızı düşünüyorum. Ödeme şoföre nakit olarak yapıldı.
Aracı kullanan şoförün plakası 34 tkh 07, ismi ise uygulamada Onurhasan olarak görünüyordu. Ücretin bu kadar yüksek çıkmasının sebebiyle ilgili ne şoförden ne de uygulamadan tatmin edici bir açıklama alamadık. Özellikle yaşlı kişilerin bu şekilde mağdur edilmesi beni daha da rahatsız etti.
Olay sonrası BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bir bilgi veremediklerini söylediler. Bu kadar bariz bir ücretlendirme tutarsızlığında daha net ve hızlı bir çözüm üretilmesini beklerdim.
Bu yolculukta alınan 820 TL’nin fazladan tahsil edilen kısmının iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bugün sabah saat 7–8 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksici bizden olması gerekenden yaklaşık 220 lira fazla olacak şekilde 230 lira ücret tahsil etti. Yanımda hasta annem olduğu için sürücüyle tartışma ya da kavga etmek istemedim ve ödemeyi y...
08.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 civarında, İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul Cerrahpaşa Üniversitesi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada tahmini tutar 1000–1200 TL aralığında görünmesine rağmen, şoför h. O. Uygulamadaki güzergahın dışına çıkarak yol...
15 Aralık Pazartesi günü saat 17.30–18.00 arasında BiTaksi üzerinden büyük taksi çağırarak Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nden misafirlerimizi Sabiha Gökçen Havalimanı’na götürmek istedik. Uygulamada yolculuk için 1.600 TL ile 2.010 TL aralığında bir ücret görünüyordu ve güzergâh da buna gör...
27.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Mithatpaşa Caddesi No:189 adresimden, Taşdelen Sultançiftliği Mahallesi’ne gitmek üzere standart taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 536-655 TL aralığında görünüyordu. Yolculuğum Fiat Egea marka, 34 tbm 79 plakalı...
14 Şubat günü saat 22.00 civarında Emniyet/Fatih’ten Şişhane’ye BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Normalde yaklaşık 10 dakika süren bu yol, şoförün tercihleri nedeniyle yaklaşık yarım saatte tamamlandı. Şoför, “trafik yoğunluğu var” diyerek Haliç Köprüsü güzergahını özellikle tercih etmedi, arac...
Yorumlar