BiTaksi'de Çift Kart Kesintisi Ve İade Talebi

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

BiTaksi uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ancak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11 Ocak 2026 sabahı saat 09.35 civarında çocuklarımı dershaneye götürmek için İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nden Ataşehir Barbar...

15.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli’den Sancaktepe Otogar’a bir yolculuk yaptım. Ödemede kart bilgilerim görünmesine rağmen, uygulamada altta ödeme yöntemi olarak “nakit” yazıyordu ve şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sistem aynı yolculuğun...

BiTaksi uygulamasında pazar günü saat 14.48’de yaptığım bir yolculukta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. İndirimli saatlerde araç çağırdım ve yolculuğun toplam tutarı 404₺ olarak uygulamada göründü, şoför de bu ücreti aldı. Ancak aynı dakika içinde kartımdan hem 404₺ hem de ayrıca 724₺ olmak üzere iki...

İstanbul’da bugün saat 17.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım araç için yolculuk öncesinde uygulamada 1.670 TL olarak görünen tutar, yolculuk sonunda 3.975 TL olarak kartımdan çekildi. Uygulamanın gösterdiği ücretin neredeyse iki buçuk katı bir bedel alınması bana hem haksız hem de ...