BiTaksi bilgi

03.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli yolculuk saatinde araç çağırdım. Uygulamada kampanya aktif görünüyordu ve ben de bu indirimden faydalanmak için yolculuk talebi oluşturdum. Çağrımı kabul eden sürücü A*** K*, telefonda indirimli yolcu almadıklarını söy...

BiTaksi’de taksici olarak çalışıyorum ve bugün yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün yaklaşık saat 11.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tam 25 dakika boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekl...

28.11.2025 tarihinde saat 19:25–19:57 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Esentepe/Gayrettepe metro çıkışından Kemerburgaz’a sarı taksi çağırdım. Yaklaşık 25 km süren ve trafiksiz geçen bu yolculuk için benden 990 TL yol ücreti ve 50 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 1040 TL tahsil edildi. Sarı...

Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...

BiTaksi uygulamasında bugün yaklaşık 10 dakika önce tanımlanan taksi indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada 6 yolculukta toplam 400 TL indirim olduğu belirtiliyordu, ancak indirimin sadece kredi kartı ile ödemelerde geçerli olduğunu hiçbir yerde açık ve net şekilde gör...

BiTaksi uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etmeye başladı. Uygulama üzerinden taksi çağırdığımda, sürücüler daha gelmeden nereye gideceğimi gördüğü için çoğu çağrıya cevap vermiyor ve bu nedenle taksi bekleme sürem gereksiz şekilde uzuy...

BiTaksi sürücü hesabım yaklaşık 3 gün önce herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde 3 ay süreyle askıya alındı. Gelen bilgilendirmede, “Bas bas” tarzı bir uygulama kullandığım için sistemin bu şekilde algıladığı yazıyor ancak böyle bir uygulama kesinlikle kullanmıyorum. Sadece çalıştığım bölgede a...

Merhaba, 19/11/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim yolculukla ilgili BiTaksi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ev ve iş yerimin km mesafesini bilerek ve bu sebeple sürekli kullandığım bir rota olduğunu belirterek, uygulamada belirtilen 650–880 TL tahmini fiyat aralığının açıkça üzerinde bir ücr...

18 Kasım’da İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Bağcılar Velioğlu Caddesi Demirkapı Mahallesi 1730 Sokak’tan Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada (50 TL hizmet bedeli dahil) minimum 225 TL, maksimum 269 TL aralığında bir ücret gösteriliyordu. ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevizli ’de BiTaksi uygulaması üzerinden iki kez sorun yaşadım. İlk olarak, saat 14.30 civarında çağırdığım takside sürücü bana bağırarak son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bu tür bir davranışla zaman zaman karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda huzursuzlu...

BiTaksi hesabım bir haftalığına askıya alındı. Sebebini hiç bilmeden müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim, ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hesabım askıya alınabilir, eğer bana ait bir hata varsa; fakat bunun için bir uyarı verilmesi lazım. Hatalarımız...

8 Kasım Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, saat 05:00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Taksiye binerken özellikle 15 Temmuz Köprüsü ve e5 güzergahını kullanmamı istediğimi belirttim. Ancak yolculuk sırasında yorgun ve biraz alkollü olduğum için güzergahı takip ...

BiTaksi sürücüsüyüm, adım Veysi K**. Yaklaşık 2 haftadır ödemelerim Sipay hesabıma yatırılmıyor. Bankalardan hacizlik olduğum için ödemelerim Sipay üzerinden yapılıyordu. Sipay hesabım bir süre incelemeye alındı ve sonrasında tekrar aktif edildi. Şu anda hesabım tamamen açık olmasına rağmen BiTaksi,...

Eşim V**** K*** İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden normal taksi hizmeti vermektedir. Yaklaşık 2 haftadır, BiTaksi’den Sipay hesabına ödeme alamamaktadır. Sipay hesabı incelemeye alınmıştı ve inceleme süreci tamamlanmasına rağmen BiTaksi halen ödemeleri hesabımıza aktarmadı. Eşim gibi birçok ta...

BiTaksi uygulamasında kayıtlı olan hesabıma (telefon numaram: 0536***3403) hiçbir bilgilendirme yapılmadan giriş yapamıyorum. Hesabımın engellendiğini fark ettim ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın kapatılması nedeniyle m...

02.11.2025 tarihinde Beşiktaş'ta bulunan Scala Klinik'ten Bahçelievler Metrobüs güzergahına BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksimetrede 805,28 TL yazmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yaptığımda hesabımdan 932,4 TL çekildi. Araç plakası 34 tgb 24’tür. ...

BiTaksi sürücüsüyüm ve icralık durumlarım nedeniyle kendi adıma banka hesabı açamıyorum. Bu yüzden, ödemelerin annemin VakıfBank hesabına yatmasını istedim ve 5 gün önce uygulamada annemin IBAN’ını kaydettim. Daha önce Sipay hesabım vardı, kapatıldıktan sonra bu yöntemi denemek zorunda kaldım. Son ...

Merhaba 31.10.2025 saat 09:25 tarihinde uygulamanız üzerinden çağırdığım takside sürücünüz 220₺ tutar göstermesine rağmen bu tutarın 3 katı ücret talep etti ve toplam 700₺ ödeme yaptım. Geldiğinde taksimetrenin işler pozisyonda olduğunu belirttiğimde onun hatalı olduğunu söyledi. Ödeme için başta ka...

30 Ekim saat 19.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TJF 87 plakalı, E**** Bey adlı sürücüyle Üsküdar’dan Çamlıca’ya taksi çağırdım. Uygulamada normalde fiyat aralığı görünürken, bu yolculukta herhangi bir fiyat bilgisi yoktu. Yolculuk sırasında, varış noktası olarak Çamlıca’yı seçmeme rağme...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Bulgurlu’daki bir hayvan kliniği önünden Altunizade’ye gitmek üzere taksi çağırdım. Uygulamada tercihler kısmında “evcil hayvanım var” seçeneğini işaretlemiştim. Ancak gelen şoför, “alerjim var, uygulamada işaretleşen bana bildirim düşm...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Getir Taksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi konuma geldiğinde, şoför başka bir yolcuyu alıp yolculuğa başladı ve yolculuğu uygulamadan iptal etmedi. Bu sırada uygulamada yolculuk hâlâ benim üzerimden devam ediyordu. Bir süre sonra çağrı merkezind...

10.10.2025 tarihinde, Getirtaksi hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, aynı sürücüyle eşleştiğim gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda bulunan tüm kişisel verilerim, kampanya kodlarım ve müşteri puanlarım sistemde kaldı ve bunlara erişimim engellendi. 2 yıldır aktif şekilde kullandığım v...