BiTaksi Sürücüsü Tarafından Agresif Tavır Ve Yetkisiz 260 TL Çekimi

14 Nisan 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tam 64 plakalı araca evimin önünden bindim. Varış noktasına vardıktan sonra tekrar evime döneceğimi, dönüş için de aynı aracı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak varış noktasına geldiğimizde sürücü, “Seni beklemek zorunda değilim” diyerek agresif tavırlar sergiledi ve ben sistemde varış noktasını tekrar evim olarak güncelleyecekken, yolculuğu kendi inisiyatifiyle nakit ödeme şeklinde sonlandırdı.

Ardından sürücü, BiTaksi’yi arayıp “yolcu ödeme yapmadı” şeklinde yanlış beyanda bulunarak ödemeyi kartıma yönlendirmiş ve hesabımdan 260 TL çekilmiş. Çocuğum yanımdayken, gergin tavırlarla benimle tartışıp, yolculuğu tamamlamama fırsat vermeden beni yarı yolda indirip mağdur etti, sonrasında da rızam olmadan bu tutar kartımdan tahsil edildi.

Durumu BiTaksi ile paylaştığımda ise “yolculuğu tamamlamışsınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem agresif ve saygısız bir sürücü tarafından yarı yolda bırakıldım, hem de tamamlamadığım bir yolculuğun ücreti kartımdan iznim dışında çekildi.

Bu yaşananların düzeltilmesini, kartımdan çekilen 260 TL’nin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mehtap D**** olarak bu yolculuğu gerçekleştirdim ve bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.