to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 09.01 ile 09.27 arasında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden... Taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum, “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası kapsamında kampanyalı olarak görünüyordu, ödeme ekranında da indirim uygulanmış şekilde çıktı ve ödemem zaten uygulamada tanımlı olan kartım üzerinden alınacaktı.
Ancak ödeme aşamasında uygulama kart bilgisi hatası verip ödemeyi çekmedi, ardından da sistem ödemeyi online karttan nakit ödemeye çevirdiği için kampanya indirimi kalkmış olarak yansıdı. Bu nedenle uygulamada çıkan ödemeyi onaylamadım, çünkü onaylamam gereken tutarın kampanyalı, yani indirimli tutar olması gerekirken bu şekilde görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “ödeme nakide düştüğü için kampanyadan yararlanamazsınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemenin nakide dönmesi benim kontrolümde olan bir durum değildir, ben ödemeyi kart ile ve kampanyalı olarak seçmiştim, kart bilgilerim ise uygulamada zaten kayıtlıydı; yaşanan sorun tamamen uygulama kaynaklıdır.
Bu yolculukta alınması gereken ücret kampanyalı şekilde yaklaşık 641 TL iken, bana 900 TL olarak yansımıştır. Ödemeyi uygulama üzerinden kampanyalı, indirimli tutar üzerinden onaylamak istiyorum. Bu nedenle söz konusu yolculuğa ait ödemenin sistemde kampanyalı olarak düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Ankara Abidinpaşa’dan Ulus Rüzgarlı’daki bir sürücü kursuna yolculuk yaptım. Uygulamaya kartımı kaydederken ilk yolculuğun 1 TL olacağı bilgisi vardı, bu nedenle yolculuk sonunda 41 TL ödemem gerektiğini düşünüyordum. ...
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de BiTaksi uygulamasını ilk kez indirip kullandım. Uygulamada “ilk indiren kişilere ilk sürüş 1 TL” kampanyasını kullanarak yolculuk yapmak istedim, kampanya için kartımı da tanımladım. Ancak yolculuk sonunda kampanya onaylanmadı ve benden 1 TL yerine yaklaşık ...
31.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculukta geçerli 350 TL’lik kuponum vardı. Yolculuk sonunda şoför ödemeyi sisteme aktardı, ben de kredi kartı ile ödemek istedim ancak sistem birkaç kez hata verdi. Bir süre sonra uygulamada ödeme 0 TL ...
25 Mart gecesi saat 01.00–01.30 civarında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girip araç çağırdım. Ancak yolculuk sonunda kartımdan 300 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve ilk yolculuğun 1 TL olması gerektiği halde normal ücret ...
BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanırken “ilk yolculuk 250 TL’ye kadar 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamaya özellikle kart eklememe ve kartla ödeme seçmeme rağmen, yolculuk bitiminde sistem kendiliğinden nakit ödemeye geçti. Bunun üzerine taksi ücretini 248 TL olarak taksi şoförüne p...
Yorumlar