BiTaksi Şoförlerinden Aşırı Ücret Ve Cevapsız İade Talebi

İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar’dan Avrupa Yakası Levent’e BiTaksi üzerinden yaptığım son iki yolculukta benden fazla ücret tahsil edildi.

Dün akşam saat 21.00 civarında gerçekleştirdiğim yolculukta uygulamada yaklaşık 550 TL tutan yolculuk için şoför tarafından 740 TL ödeme alındı. Bunun dışında daha önce yaptığım başka bir yolculukta da, yolculuğum indirimli olmasına ve fişte 370 TL görünmesine rağmen, şoför nakit ödeme talep edip benden 600 TL aldı.

Her iki yolculuk için de BiTaksi üzerinden şikayet oluşturdum; ilk yolculukta durumu yazılı olarak bildirdim, dünkü yolculuktan sonra ise ayrıca telefonla da arayarak bilgilendirme yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

BiTaksi’den, bu iki yolculukta benden alınan fazla ücretlerin iadesini ve ilgili şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.