Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi Şikayeti

profile
Defne
12 Mayıs 16:22
2

29Nisan tarihinde BiTaksi üzerinden taksi çağırarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Taksi çağırırken uygulama üzerinde görünen tutar aralığı 260-350 TL arası gibi bir şeydi. (Bu verilen tutar hizmet bedelini de yansıtır müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarınıza yeni bir eğitim vermelisiniz) şoför sapağı kaçırdığı için beni çok fazla dolaştırarak götürdü ve taksimetre 750 TL yazdı. Kendi hatası olduğunu kabul edip inerken 350 TL çekim olacağını söyledi ancak uygulama tutarı kabul etmedi. Bu nedenle pos üzerinden çekim yaptı. Taksiden indiğimde kartımdan 350 değil 500 TL çekildiğini gördüm. Şikayet oluşturmama rağmen BiTaksi nakit ödeme olduğu için olumsuz değerlendirmiş. Yoldan herhangi bir taksi çevirip bu mağduriyeti yaşamadım. BiTaksi sorumluluk almıyorsa bu işi yapmasın! Müşteri hizmetlerinde çalışan temsilciler bilgisiz ve umursamaz BiTaksi uygulaması güvencesiyle yolculuk yapmama rağmen istiyorsanız 153 ü arayın biz bir şey yapamayız diyorlar. Bu şekilde bir marka güveni elde edemezsiniz sizin uygulamanızdan yapılan bir yolculuğun tüm sorumluluğunu almak durumundasınız! Ekran görüntülerinde de 12 dakika olan yola beni dolana dolana 25 dakika'da götürdüğünü görebilirsiniz. Şoför için alınan aksiyonlar beni ilgilendirmiyor. Benim mağduriyetimle ilgili bir aksiyon almıyorsanız hukuki olarak süreç başlatacağıma emin olun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BiTaksi'de İndirimli Ücret Yerine Fazla Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 10:31
4.680
bitakside-indirimli-ucret-yerine-fazla-odeme-ve-magduriyet-3.jpg
bitakside-indirimli-ucret-yerine-fazla-odeme-ve-magduriyet-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Yasemin
04 Ekim 2024 11:07
5.558
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
BiTaksi'de Pos Cihazı Komisyonu ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
20 Kasım 2023 01:55
1.447

profile
Aylin
31 Ocak 2024 11:01
4.977

BiTaksi Uygulamasında Fazla Ücret Çekimi Sorunu

profile
Derya
17 Ağustos 2024 23:40
2.897

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz