Birissine iade

Birissine mobil uygulaması üzerinden aldığım 4 ürünü (çizme, spor ayakkabı - ikisi de dar geldi, omuz çantası ise kalitesizdi) iade etmek için öncelikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana bir kod verildi. Bu kod ile iki gün önce MNG Kargo Taşoluk şubesinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ür...

4 Ekim tarihinde Birissine.com üzerinden askılı büyük bir çanta ve ev terliği siparişi verdim, ürünler 7 Ekim’de teslim edildi. Sipariş sırasında bana toplamda 300 TL ödeyeceğim söylendi, fakat hesabımdan 400 TL çekildi. Fazladan alınan 100 TL’nin nedenini bilmiyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum...

16 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden MRT Home ve Lifex markalarına ait bardak ve sunumluk ürünlerinden sipariş verdim. Ürünler 24 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin kalitesi son derece düşük ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklentimi karşılamayan, göründüğü gibi olmaya...

11.09.2025 tarihinde Birissine butikten sipariş no: 10006850 ile bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 15.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. İade işlemini uygulama üzerinden başlattım ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ancak Birissine firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım; iletişim...

09 Eylül tarihinde Birissine.com üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.224,97 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10008021. Ancak bugün kargoya verilen ürünler arasında “Kuşaklı Poplin Bluz ı-0937” isimli ürünün stokta olmadığı belirtildi ve faturada da bu ürünün işlem gör...

21.08.2025 tarihinde Birisine markasından aldığım çiçek tokalı sandalet ürününü iade etmek için DHL kargo firmasıyla gönderdim. Ürünümün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizm...

25 Ağustos’ta Birissine üzerinden Royal Paris’in powder puf model makyaj süngerini büyük boy olarak sipariş ettim. Ancak bugün teslim aldığım üründe bana mini boy sünger gönderildi. Sipariş numaram: 2754301467861. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürün...

21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat paketin içinde ne bir fatura, ne iade formu, ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Web sitesinde de iade kodu veya iade ...

Birissine mobil uygulaması üzerinden internet sitesi aracılığıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında kapıda tekrar ödeme yapmam istendi ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödememin ilki başarıyla gerçekleşmişti, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Sipariş numaram: ...

16 Ağustos Cumartesi günü birissine.com’dan 492091 sipariş ve teslimat numarasıyla Şeffaf Topuklu Taş Biyeli, 36 numara gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Ağustos Salı günü Edirne Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ayakkabının numarası uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığım...

Birissine üzerinden 491532 numaralı siparişim olan ve Teslimat No: 491532 olan Örgü Desen Zincir Detaylı Terlik g-0340, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak terlik ayağıma küçük geldi ve hiç kullanmadım, ürün hâlâ ambalajında duruyor. Üzerinde herhangi bir etiket de yoktu. İade işlemi yapma...

Bir gömlek aldım ürün açıklamasında yazan ölçülerle alakasız çocuk gömleği gibi küçük yollamışlar. İade edeceğim mesajlarıma dönüş alamıyorum. Her yerden yazmama rağmen cevap alamıyorum. Verdiğimiz paraya yazık. Bir yerde giyecektim iki gün sonra bu kadar küçük geleceğini hiç tahmin etmezdim. İnşall...

Birissine adlı siteden sipariş verdiğim kargom 10 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim pantolon beklediğim gibi gelmedi. İade etmek için arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun iadesini istiyorum. İade sürem dolmadan irtibata geçilmesini istiyorum.

Ben bu siteden sürekli alışveriş yapıyorum. Arkadaşlarımla beraber kutlama yapacağımız için grup olarak toplu bir şekilde alışveriş yapmak istedik ve buradan çanta ile ayakkabı sipariş ettik. Çantalar çok güzel geldi fakat ayakkabılar kalitesizdi, bu yüzden iade ettim. İkinci siparişimde ürün eksik ...

Geçenlerde birisine neden sipariş verdim bilmiyorum. Sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürün farklıydı, bu yüzden ürünü iade ettim. İade kendilerine ulaştı. Uzun süre sonra bana dönüş yaptılar ve faturamın olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirttiler. Oysa ben faturamın olmadığını baş...

Birissine adlı siteden sipariş verdim. Ürünlerim geldi ancak çantam yırtıktı, ayakkabım ise küçüktü. İade talebinde bulundum ve bir aydır iade ile uğraşıyorum. Sonrasında iade takip numarasını verdim, fakat hâlâ iade ücretim yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim; ben sabah mesaj atı...

4 gün önce Birissine sitesinden sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ama sipariş verdiğim ürünlerden hepsi elime ulaşmadı. Siteyi arayıp durumu bildirmeye çalıştım ama telefona cevap vermiyorlar. Gereken yapılmazsa ilgili yerlere başvuracağımdan şüpheleri olmasın. Eksik ürünlerimin gönderilm...

Birissine.com'dan ayakkabı sipariş ettim, küçük geldiği için iade ettim fakat 3 hafta geçmesine rağmen paramı yatırmıyorlar. WhatsApp'tan yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Eğer yatırmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.

Ürün aldım, normalde kapıdan ödemede sıkıntı yaşamıyordum. Ancak 17'sinde aldığım ürünü kartla aldım, kendileri iptal etti. Madem ürün yok, neden siteye koyuyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin yatırıldığını söylüyorlar ama kartıma herhangi bir geçiş yok ve hâlâ param yatmadı. Paramı ya...

31 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişteki iki ürünü dar geldikleri için iade ettim. 10 Haziran'da iadem teslim alındı. İadem ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ paramı iade etmediler. Telefona da cevap vermiyorlar. 9 gündür ücret iadem neden gerçekleşmiyor? Kalıpları aşırı dar, 38 bedenim, 42 alıyorum.

Ayakkabı aldım, numara uyumsuzluğundan dolayı iade etmek istiyorum fakat iletişim numarasını arayıp ulaşamıyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? İade için ücret ödemem gerekiyor mu? İade süresi dolmadan iade edebilmek istiyorum. Acil bilgi verir misiniz lütfen!