Birissine birisine

Birissine.com sitesinden toplam 7 adet kıyafet sipariş verdim. Siparişim geçen hafta pazartesi günü teslim edildi ancak ürünlerden biri, m-1190 Drape Detaylı Kadın Bluz, kutunun içinden çıkmadı. Paketin içinden çıkan kağıtta bu ürünün stokta olmadığı, bu nedenle eksik ürün bedelinin kartıma iade ed...

Birissine adlı firmadan Instagram üzerinden 31.12.2025 tarihinde 7 adet tel sarmaşık ve 2 adet fincan kupa siparişi verdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma ulaştı; ancak paketi açtığımda tel sarmaşık ürünlerinden 7 adet yerine sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Ayrıca sipariş...

Birissine.com üzerinden streç bot satın aldım. 38 numara olarak sipariş verdiğim ürün, bugün kargo elime ulaştığında biri 37 diğeri 38 numara olacak şekilde, aynı çift olmayacak biçimde gönderilmişti. Aynı siparişte yer alan iki çantada herhangi bir problem yokken, sadece botta böyle bir sorunla kar...

04.12.2025 tarihinde Birissine sitesinden verdiğim 10045813 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde Aydın Koçarlı’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketi açtığımda, bana ait olması gereken ürünler yerine başka birine ait bir kargonun gönderildiğini fark ettim. Paketin içerisinde iki adet top...

Birissine isimli siteden 16 Aralık tarihinde toplam 3 adet çanta siparişi verdim. Çantalarım 22 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem ürünlerden biri hiç gönderilmedi, hem de gönderilen çantalardan en az biri defolu ve kusurlu geldi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen kartımdan 3 ürünün de ücreti çekildi. ...

Birisine adlı site üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı ve mutfak gereçleri siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak mutfak gereçleri eksik ve özensiz geldi. İki parça altılı kaşık ve çatal seti paketin içinden çıkmadı, gelen kolinin durumu da yırtık pırtıktı. Durumu fark eder e...

Birisine uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi için 11 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderim yaptım. İade kargoma ait 10029668 numaralı gönderiyle ilgili olarak süreçte ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Öncesinde iadem sistemde “teslim edildi” olarak görünmüyordu, bununla ilgili şika...

06 Ekim 2025 sabah saat 07:00’de Birisine mobil uygulaması üzerinden çeşitli mutfak eşyaları siparişi verdim. Siparişimin henüz kargoya verilmeden hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini ...

10.09.2025 tarihinde Birissine adlı siteden 3 gömlek ve bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 10008212). Sipariş verirken çantayı eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen ardından aynı ürünlere çantayı da ekleyerek tekrar sipariş verdim ve önceki siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi WhatsApp ...

21.08.2025 tarihinde Birisine markasından aldığım çiçek tokalı sandalet ürününü iade etmek için DHL kargo firmasıyla gönderdim. Ürünümün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizm...

Geçenlerde birisine neden sipariş verdim bilmiyorum. Sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürün farklıydı, bu yüzden ürünü iade ettim. İade kendilerine ulaştı. Uzun süre sonra bana dönüş yaptılar ve faturamın olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirttiler. Oysa ben faturamın olmadığını baş...

Birisinden ürün siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra yanlış adrese gönderdiğimizi fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık, cevap veren yok. WhatsApp'tan yazdık, 1-2 gün sonra mesajlara cevap veriliyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, böyle ilgisiz bir işletme olamaz.

Birisine Atlı siteden 22 Mayıs'ta almış olduğum ayakkabının numarasını yanlış girmem nedeniyle siparişim hazırlık aşamasındayken, 23 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ayın 30'u oldu, hâlâ bir dönüş alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Han...

Merhaba, Birissine adlı siteden kapıda ödemeli olarak birkaç ürün sipariş verdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle, sipariş vermeden önce çanta hakkında bilgi almak ve ekleme yapmak için görüşmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi hem saatler sonra cevap verdi hem de ben onaylamadan sipariş oluşturdu...

İyi akşamlar. Birisine de ürün sipariş ettim, eksik ürün geldi. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen yardımcı olur musunuz? Kapıda ödeme yaptım. Dönüş yapmazsanız hepsini iade edeceğim. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorsunuz. Arıyorum, açmıyorsunuz. Bir an önce dönüş yaparsanız sevinirim.

Siparişim hazırlık aşamasında ve arıyorum adres değişikliği yapmak istiyorum. Henüz kargoya da verilmemiş telefondaki hanımefendi asla çözümcü değil direkt değiştiremiyoruz faturanız oluştu diyor. Eskiden kargo sektöründe çalışmış biri olarak söylüyorum kargo faturası kesilmiş olsa dahi müşterinin t...

Birisi neden kızım ve kendim için spor ayakkabı, saat, gözlük ve mutfak gereçleri istedim. 1.100 tuttu ama eve gelen ürünlerle alakası yok. Babet ayakkabı ve saçma sapan şeyler geldi. Kargonun üzerinde istediğim şeyler yazıyor ama içinde başka şeyler var. Yardımcı olursanız sevinirim.

Birisine uygulamasından 2500 TL'lik ürün siparişi verdim. Dört gün oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Tek seferde ödemeyi yaptım, siparişi iptal edemiyorum. İletişim numarasını arıyorum, cevap yok; mesaja bakmıyorlar. Lütfen yardım edin, ne yapabilirim? Güvenemiyorum.

Birisine uygulamasından vermiş olduğum siparişler tam gelmedi paketin üzerinde kontrol edilmiştir yazıyor lakin 2 tane ürünüm yok lütfen biri sorunla ilgilenebilirmi müşteri hizmetlerine dair de bir bilgi bulamadım. Ürünlerim kayıp o kadar para ödedik

Birisine uygulamasından ponponlu çanta almıştım. Bugün kargomu teslim aldım fakat çantanın ne ponponu var ne de uzun sapı. Buna çözüm ne olacak şimdi? İade etsem kim uğraşacak? Param da gitti. Neden dikkatli olmuyorsunuz? Ben anlamadım. İşinizi isteyerek yapmıyor musunuz?