
İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

15 Ekim Çarşamba günü iade ettiğim 23102321328334 ve 13312477810323 numaralı iki siparişimle ilgili iki haftadır para iadem yapılmadı. Her iki iade edilen ürünün de tutarı 655 TL olup, toplamda 1.310 TL Ziraat Bankası kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca web sitesi üzerinden yazmama rağmen hiç...
İade Edilen Defolu Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

10.10.2025 Cuma günü, iki adet oduncu gömleği defolu ve hatalı olduğu için Sürat Kargo üzerinden, kargo üzerinde yazılı olan İstanbul Körfez adresine iade kodu ile teslim ettim. Ürünlerin arka kısmı eğri, kol lastiği ve yaka dikişleri hatalıydı; açıkça acemi şekilde dikilmiş ve giyilemeyecek durumda...
İade Taleplerime Cevap Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
13.10.2025 tarihinde Birissine üzerinden aldığım çanta ve bluz ürünlerinin iadesi için cayma hakkımı kullanarak başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 10018944. Siparişimdeki hasarlı ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat hasarlı ürün dışında kalan iki ürünün iadesiyle ilgili talebime hiçbi...
İade Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Birissine mobil uygulaması üzerinden aldığım 4 ürünü (çizme, spor ayakkabı - ikisi de dar geldi, omuz çantası ise kalitesizdi) iade etmek için öncelikle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana bir kod verildi. Bu kod ile iki gün önce MNG Kargo Taşoluk şubesinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ür...
Hesabımdan Fazla Para Çekildi İade Yapılmıyor
4 Ekim tarihinde Birissine.com üzerinden askılı büyük bir çanta ve ev terliği siparişi verdim, ürünler 7 Ekim’de teslim edildi. Sipariş sırasında bana toplamda 300 TL ödeyeceğim söylendi, fakat hesabımdan 400 TL çekildi. Fazladan alınan 100 TL’nin nedenini bilmiyorum ve bu tutarın iadesini istiyorum...
Sipariş Edilen Ürünler Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Var
16 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden MRT Home ve Lifex markalarına ait bardak ve sunumluk ürünlerinden sipariş verdim. Ürünler 24 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin kalitesi son derece düşük ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklentimi karşılamayan, göründüğü gibi olmaya...
Birissine İade Talebim Sonuçlanmadı, Ücretim Hala Ödenmedi!

11.09.2025 tarihinde Birissine butikten sipariş no: 10006850 ile bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 15.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. İade işlemini uygulama üzerinden başlattım ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ancak Birissine firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım; iletişim...
Stokta Olmayan Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
09 Eylül tarihinde Birissine.com üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.224,97 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10008021. Ancak bugün kargoya verilen ürünler arasında “Kuşaklı Poplin Bluz ı-0937” isimli ürünün stokta olmadığı belirtildi ve faturada da bu ürünün işlem gör...
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21.08.2025 tarihinde Birisine markasından aldığım çiçek tokalı sandalet ürününü iade etmek için DHL kargo firmasıyla gönderdim. Ürünümün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizm...
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

25 Ağustos’ta Birissine üzerinden Royal Paris’in powder puf model makyaj süngerini büyük boy olarak sipariş ettim. Ancak bugün teslim aldığım üründe bana mini boy sünger gönderildi. Sipariş numaram: 2754301467861. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürün...
İade İşlemi İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat paketin içinde ne bir fatura, ne iade formu, ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Web sitesinde de iade kodu veya iade ...
Çift Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım, İade Ve Destek Bekliyorum

Birissine mobil uygulaması üzerinden internet sitesi aracılığıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında kapıda tekrar ödeme yapmam istendi ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödememin ilki başarıyla gerçekleşmişti, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Sipariş numaram: ...
Ayakkabı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Ağustos Cumartesi günü birissine.com’dan 492091 sipariş ve teslimat numarasıyla Şeffaf Topuklu Taş Biyeli, 36 numara gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Ağustos Salı günü Edirne Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ayakkabının numarası uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığım...
İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ürün Küçük Geldi

Birissine üzerinden 491532 numaralı siparişim olan ve Teslimat No: 491532 olan Örgü Desen Zincir Detaylı Terlik g-0340, 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak terlik ayağıma küçük geldi ve hiç kullanmadım, ürün hâlâ ambalajında duruyor. Üzerinde herhangi bir etiket de yoktu. İade işlemi yapma...
Birissine İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
19 Temmuz’da Birissine üzerinden satın aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünüm kargo şirketinde iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Bir paketin para iades...
Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Bir gömlek aldım ürün açıklamasında yazan ölçülerle alakasız çocuk gömleği gibi küçük yollamışlar. İade edeceğim mesajlarıma dönüş alamıyorum. Her yerden yazmama rağmen cevap alamıyorum. Verdiğimiz paraya yazık. Bir yerde giyecektim iki gün sonra bu kadar küçük geleceğini hiç tahmin etmezdim. İnşall...
Yanlış Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

Birissine adlı siteden sipariş verdiğim kargom 10 Temmuz Perşembe günü elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim pantolon beklediğim gibi gelmedi. İade etmek için arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun iadesini istiyorum. İade sürem dolmadan irtibata geçilmesini istiyorum.
Siparişlerde Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunları

Ben bu siteden sürekli alışveriş yapıyorum. Arkadaşlarımla beraber kutlama yapacağımız için grup olarak toplu bir şekilde alışveriş yapmak istedik ve buradan çanta ile ayakkabı sipariş ettik. Çantalar çok güzel geldi fakat ayakkabılar kalitesizdi, bu yüzden iade ettim. İkinci siparişimde ürün eksik ...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı

Geçenlerde birisine neden sipariş verdim bilmiyorum. Sipariş verdiğim ürün ile bana gelen ürün farklıydı, bu yüzden ürünü iade ettim. İade kendilerine ulaştı. Uzun süre sonra bana dönüş yaptılar ve faturamın olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirttiler. Oysa ben faturamın olmadığını baş...
Eksik Ürünüm Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

Ürün eksik geldi ve ödemesini yapmış bulundum. Ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Kendilerine bir şekilde lütfen eksik ürünü gönderin ya da iade...
İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Birissine adlı siteden sipariş verdim. Ürünlerim geldi ancak çantam yırtıktı, ayakkabım ise küçüktü. İade talebinde bulundum ve bir aydır iade ile uğraşıyorum. Sonrasında iade takip numarasını verdim, fakat hâlâ iade ücretim yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim; ben sabah mesaj atı...
Birissine Siparişim Eksik Geldi Muhatap Bulamıyorum

4 gün önce Birissine sitesinden sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ama sipariş verdiğim ürünlerden hepsi elime ulaşmadı. Siteyi arayıp durumu bildirmeye çalıştım ama telefona cevap vermiyorlar. Gereken yapılmazsa ilgili yerlere başvuracağımdan şüpheleri olmasın. Eksik ürünlerimin gönderilm...






