Birissine müşteri hizmetleri

9 Mart 2026 tarihinde https://www.birissine.com sitesi üzerinden 1595 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş verdim. Siparişler elime ulaştığında ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altındaydı, aşırı kalitesiz ve hiçbir işe yaramayacak derecede kötü ürünler göndermişlerdi. Bu nedenle aldığım tüm ürünl...

Birisine.com üzerinden 19 Şubat’ta Lugan babet ayakkabı siparişi verdim. Ürün 22 Şubat’ta elime ulaştı ancak ayakkabının tabanı kırık olduğu için ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine 23 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili tüm bilgiler telefonla, sesli görüşme üzerinden verildi, bu yüzden ...

26 Şubat tarihinde Birissine sitesi üzerinden yaklaşık 654 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 249,97 TL tutarındaki bambu kapaklı baharatlık ürününü iptal ettim, iptal işlemi gerçekleştirildi ancak 8 gündür para iadem hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 10087873’tür. Ye...

Birissine pişmanlıktır! Bir ay önce aldığım ürünlerin hepsi defolu çıktı, iade ettiğim ürünlerin ödemesi yapılmadı telefonları açmıyorlar mesaj'Lara dönüş yapmıyorlar. Bu kadar sorumsuz olmamalı yaaaa. İşinde gücünde insanlar bu kadar mağdur edilmemeli, bunlarla uğraşmak zorunda değil.

Bugün Birissine adlı siteden toplam 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı ürünü yanlışlıkla ikinci kez daha sipariş ettiğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili ürünü iptal ettiler. Ancak 355 TL tutarındaki bu iptal edilen ürünün iadesi Garanti Bankası’ndaki kartıma bir türlü yansıtılma...

15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ...

Birisine.com üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bir kazak, bir pijama ve bir triko hırka hatalı geldiği için bu üç ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerinden 0850’li hat üzerinden bir kargo kodu aldım ve ürünleri 16.01 tarihinde kargoya verdim. Ancak sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyo...

www.birisine.com üzerinden Cleopatra ayaklı kapaklı cam kurabiyelik şekerlik dirajelik ürününden iki adet satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak gelen dirajeliklerden biri kırık çıktı. Durumu fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ay...

Birissine adlı siteden yaklaşık 1 ay önce eşofman, bardak, bot ve kaşık içeren bir alışveriş yaptım. Ürünler elime hiç ulaşmadan siparişim uygulama üzerinden iade olmuş göründü. Buna rağmen 1400 TL’den fazla tutan ödemenin bedeli hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Siparişin iptal ve iade edildiği...

Birissine isimli uygulama üzerinden ev eşyası siparişi verdim ve J*** Ç****** adına oluşturulan 10074630 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak gelen paketteki ürünlerden biri kırık çıktı, bir ürün ise hiç gönderilmemişti. Ürünler için ücretini ödeyerek alışveriş yaptım ama hem kırık ürün hem...

Birisine.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27.01.2026 tarihinde teslim edildi, ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade ettim. İadeleri yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Birissine markasından 10054579 numaralı siparişim yaklaşık 2 ay önce, Aralık ayında elime ulaştı. Ancak uygulamada/sitede siparişlerim kısmına baktığımda hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve sistemde sipariş tamamlanmadığı için iade talebi oluşturamıyorum. Bu siparişimdeki bot, pijama ve ka...

Birissine adlı firmanın web sitesi üzerinden hediye olarak göndermek üzere bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram #10065441’dir. Ürün, stok tükenmesi sebebiyle tarafıma hiç gönderilmedi; ancak uzun süre “gelecek” denilerek bekletildim ve bu nedenle kolyenin yetişmesi gereken özel güne yetişmemes...

29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Si...

Birisine adlı site üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı ve mutfak gereçleri siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak mutfak gereçleri eksik ve özensiz geldi. İki parça altılı kaşık ve çatal seti paketin içinden çıkmadı, gelen kolinin durumu da yırtık pırtıktı. Durumu fark eder e...

Birisine.com üzerinden verdiğim 10054104 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için siteden iade talebi oluşturamıyorum. Siparişimde s beden ürün seçmeme rağmen gelen ürün neredeyse XL beden gibi, üzerime kesinlikle oturmuyor. Ürünü kargo ile iade...