Birissine müşteri hizmetleri

Birissine uygulamasından aldığım sporcu atlet için iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 320 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk başta bana IBAN’ımı faturaya yazmam gerektiği söylendi, daha sonra ise IBAN yazılmamış denilerek yeniden istendi. Müşter...

Birissine adlı firmadan 8 Mayıs tarihinde internet üzerinden 2 adet kadın ayakkabısı sipariş ettim. 36 numara ayakkabı kullanmama rağmen gelen ürünler ayağıma küçük geldi ve numaralar kalıba göre oldukça dar. Ürünler bugün elime ulaştığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

Birissine firmasından 23.04.2026 tarihinde 10116348 numaralı siparişle züccaciye ve giyim ürünleri satın aldım, ürünleri beğenmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp iade kodu alarak 28 Nisan’da PTT Kargo ile ertesi gün iade olarak geri gönderdim. İadeyi göndermemin üzerinden 2 hafta geçmesine rağm...

07.05.2026 tarihinde Birissine Giyim uygulaması üzerinden toplam 300 TL ödeyerek üç ürün siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde üç ürün yerine sadece bir ürünün tek sipariş olarak görünmesiyle karşılaştım ve şu ana kadar hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünler tüken...

18 Nisan tarihinde Birissine.com üzerinden 2 adet babet satın aldım. Toplam 400 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kalıbı küçük geldiği için sitede belirtilen iade prosedürlerine uygun şekilde PTT Kargo ile İstanbul’dan geri gönderdim. İade kargomu 24 Nisan’dan önce teslim etmeme r...

Birissine adlı internet sitesinden 16 Nisan 2026 tarihinde 10112451 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişte yer alan Kemer Detaylı Kırışık Rugan Kadın Topuklu Ayakkabı d-5007 model ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim ve ürünü 2 haftadan daha uzun bir süre önce kargoya ...

Birrisine uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iadem pazar günü uygulama tarafından onaylandı. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma hâlâ geri yatırılmadı. Uygulama üzerinden veya mail/SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

07 Nisan 2026 tarihinde Birissine.com üzerinden D**** M**** adına “Kadın biteli topuklu sandalet w-1300 beyaz” modelinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10108087’dir. 10 Nisan’da ürünler elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bir çift ayakkabının numarasının yanlış gönderildiğini ve 3...

Birissine sitesinden “kadın fileli ayakkabı” satın aldım ancak ürün ayağıma küçük geldiği için yaklaşık bir hafta önce iade ettim. İade sırasında IBAN bilgilerimi yazmayı unuttum, daha sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürün iadesi tamamlandıktan sonra IBAN’ımı il...

Birissine’den 15 Mart’ta bluz siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta yok denilerek firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen sistemde siparişim kargoya verildi ve teslim edildi olarak görünüyor, oysa bir ürün hiç gönderilmedi. Kargo elime 3 gün içinde, İstanbul’da teslim edildi. Gel...

Birissine isimli firmadan elbise, ayakkabı, etek ve gömlek olmak üzere toplam yaklaşık 1.329 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri ertesi gün iade etmeye karar vererek firma tarafından verilen bilgilere göre faturaya ad soyad ve IBAN numaramı yazarak PTT Kargo ile karşı ödemeli şekilde geri gönderdim. P...

Instagram üzerinden “Birissine” adlı giyim sayfasından 4 Mart tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplam 1.879,92 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünler son derece kalitesiz olduğu için 11 Mart’ta her iki ürünü de iade olarak geri gönderdim. Ürünl...

9 Mart 2026 tarihinde https://www.birissine.com sitesi üzerinden 1595 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş verdim. Siparişler elime ulaştığında ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altındaydı, aşırı kalitesiz ve hiçbir işe yaramayacak derecede kötü ürünler göndermişlerdi. Bu nedenle aldığım tüm ürünl...

Birisine.com üzerinden 19 Şubat’ta Lugan babet ayakkabı siparişi verdim. Ürün 22 Şubat’ta elime ulaştı ancak ayakkabının tabanı kırık olduğu için ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine 23 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili tüm bilgiler telefonla, sesli görüşme üzerinden verildi, bu yüzden ...

26 Şubat tarihinde Birissine sitesi üzerinden yaklaşık 654 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 249,97 TL tutarındaki bambu kapaklı baharatlık ürününü iptal ettim, iptal işlemi gerçekleştirildi ancak 8 gündür para iadem hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 10087873’tür. Ye...

Birissine pişmanlıktır! Bir ay önce aldığım ürünlerin hepsi defolu çıktı, iade ettiğim ürünlerin ödemesi yapılmadı telefonları açmıyorlar mesaj'Lara dönüş yapmıyorlar. Bu kadar sorumsuz olmamalı yaaaa. İşinde gücünde insanlar bu kadar mağdur edilmemeli, bunlarla uğraşmak zorunda değil.

Bugün Birissine adlı siteden toplam 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı ürünü yanlışlıkla ikinci kez daha sipariş ettiğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili ürünü iptal ettiler. Ancak 355 TL tutarındaki bu iptal edilen ürünün iadesi Garanti Bankası’ndaki kartıma bir türlü yansıtılma...

15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ...