to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylı Ürün İçin Geri Ödeme Alınamaması
Birissine kurumundan PTT aracılığıyla 21 Ağustos tarihinde 40 numara topuklu ayakkabı aldım. Yıllardır 40 numara ayakkabı giyiyorum ancak bu ürünün kalıbı dar olduğu için ayağımı sıkıyor ve rahat şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle sadece iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim, ancak iadem onaylandığı halde ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Paramın tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur oldum.
Ürünün bedeli olan tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum bir kişiye satın aldığım topuklu ayakkabıyı iade olarak PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedeli olan 625 TL’nin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kargo takip numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum fakat ürünü PTT aracılığıyla karşı tarafa göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen tarafıma geri ödeme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Ürünün iadesi karşılığında 625 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
