to read complaints and reviews, or file yours.Birissine Ayıplı Ürün
Birissine.com internet sitesi üzerinden ağustos ayında 38 numara “s-0480 Bilek Bağlamalı Sivri Burun Kadın Topuklu Ayakkabı” satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde Trabzon Of ilçesinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabının eşlerinin birbirini tutmadığını, birinin 38 diğerinin ise farklı numara olduğunu gördüm.
Bu ayıplı durum üzerine hiç vakit kaybetmeden satıcı ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek durumu kendilerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Bana verilen iade kodu ile ürünü 17.08.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesinden kargoya vererek firmaya geri gönderdim.
Ürün kargo takipte firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış ve ödediğim ücret iade edilmemiştir. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tüm mesajlarım cevapsız bırakılmış, iletişim tamamen kesilmiştir.
Hem ayıplı ürün gönderen hem de iadesi yapılan ürünün bedelini ödemeyerek ve benimle iletişimi keserek mağduriyetime sebep olan Birssine.com firmasından şikayetçiyim. Ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
