to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde Zara dan mont siparişi verdim Ankara Pursaklar adresine teslim edilmesi gereken 471059944245 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşı...
A101'den ekstradan aldığım ürün, bir günde kargo firması ile gönderilmiş. Ürün teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana teslim edilmedi. Teslim alan kişinin adı ya da kimlik numarası da belirtilmemiş. Kargo firmasına ulaşamıyorum ve A101 de konuyla ilgilenmiyor. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum...
17.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere olan 243071937504 numaralı kargom, o gün tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim; bana iletişime geçileceği söylendi fakat kimse...
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Şubesi'ne ulaşan 471070133588 numaralı kargom, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubede yoğunluk olduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmes...
Bir Günde Kargo Bursa Nilüfer Şubesi ile 474065204620 takip numaralı Lefties siparişim 17 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadan “hasarlı ürün” denilerek geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağm...
16.10.2025 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 8123298188 numaralı siparişim, Birgündekargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve SMS de gelmedi. Kargo firmasına birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca e-bebek de...
09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 3125100948495476 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Birgündekargo firması ile gönderildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. 17.10.2025 tarihinde saat 22:54’te sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen, ...
14.10.2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş verdiğim ve ücreti ödenmiş olan ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından İstanbul Şişli ’deki Kaptan Paşa, Piyalepaşa Blv. Ortadoğu Plaza No:73, Kat:6, 34384 adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâl...
17.10.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişimin (sipariş numarası: 471059571829) bir günde Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor, ancak kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara, Çankaya olmasına rağmen ne kargo şubesine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Sadece tek bir müşteri hizm...
A101 den ayakkabı sipariş etmiştim ve birgündekargo ile gelecekti. Dağıtıma çıkarıldığında kurye adreste yazanı anlamadığı için farklı bir sokağa gitti ve kendisine sokağı ve yeri tarif edip gelmelerini söyledim. Gelmediler. Bu esnada kuryeye mesaj gönder kısmından sürekli mesaj yazmama rağmen asla ...
5392*****97 takip numaralı kargomun, 17 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üç gündür dağıtımda gözükmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kuryeye mesaj at özelliğini kullanarak defalarca iletişime geçtim, her seferinde bugün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu sözler yerine get...
Bir günde kargo sürekli dağıtıma çıktığında evde olduğum halde evde değil tekrar dağıtıma çıkacak seçeneğini işaretliyor. Adrese gelmeden önce veya adrese geldiği zaman aramıyor. Kargoya veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargoya mesaj atma sekmesi var kullanıyorum dönüş alamıyorum. Zara dan a...
Bir günde teslim edilmesi gereken ürünüm, kargo firması tarafından tam bir hafta boyunca şubede bekletildi. Sürekli çeşitli bahanelerle teslimat ertelendi. Son gün, kurye arayarak gelemeyeceğini ve kusura bakmamamı söyledi. Bunun üzerine adresinden gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım ve bu süreç...
18 Ekim'de teslim edilmesi gereken 235060592063 numaralı gönderim için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Dün, kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı, ayrıca “devir oldu” şeklinde not düşülmüş. Kuryeye ulaşa...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Karaca siparişim, Birgündekargo tarafından teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: krc2510091443479385982. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, sistemde “eksik ya da hatalı adres” gerekçesiyle gönderimin geri dön...
12 Ekim’de Zara’dan kadın montu siparişi verdim. Ürünüm 15 Ekim’de kargoya teslim edildi. Ancak 15 Ekim’den bu yana kargo, her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor ve sonraki güne devrediliyor. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Haznedar şubesine bağlı. Sipariş takip nu...
16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...
14.10.2025 tarihinde bir günde Kargo ile gönderilen 243070623882 numaralı kargom, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Bostancı olarak açıkça belirtilmişti. 5 gündür kargom elime ulaşmadı. Kar...
"Teşekkürler"
Bir kargo şirketi, pazartesi teslim olacak olan kargoyu bir haftadır teslim etmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor ama bir türlü gelmiyor. Arama, sorma da y...
Trendyol üzerinden verdiğim #10581290047 numaralı siparişim bir günde Kargo ile standart gönderi olarak gönderildi. Ürün, kargo şirketine bir gün içinde teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde ise ürünüm teslim edilmiş görünüyor a...
Zara’dan aldığım kazağın teslimatı için bir günde kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişim bugün sabah teslim edilmek üzere yola çıktı ve tüm gün boyunca evde bekledim. Akşam saatlerinde kuryeyle iletişime geçtiğimde, bana 1-2 saat içinde adresime geleceği söylendi; hatta mesajlaşmamın ekran görüntü...
Birgündekargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 24706923528400100036 takip numaralı, Stradivarius mağazasından aldığım montun 14 Ekim Salı günü tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Konuyla ilgili karg...
16 Ekim’de Karaca uygulamasından D**** D******** Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 1710502990). Ürünüm 18 Ekim’de dağıtıma çıktı, ancak uygulamadaki “Kargom Nerede” bölümünden kontrol ettiğimde, adresim Ankara/Pursaklar Saray olmasına rağmen ürünün Etimesgut’ta dağıtıma çıkarıldığını gördüm. B...
Zara Online üzerinden verdiğim 53945596367 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişim 18 Ekim tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi 19 Ekim’e ertelendi. Kargo firmasına ve kuryeye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri hattı ise sürekl...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.