to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Saygısız Davranışı Ve Kapıya Teslimat İhmali
30.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında A101’den verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 30 kg altındaki kargom, çalıştıkları bir günde olmasına rağmen sokaktaki bina kapısının önüne bırakıldı, eve çıkarılmadı. Gelen kargo görevlisine kapıya teslim etmesi gerektiğini söylediğimde, “Kapıya bırakmak zorunda değilim, kim dedi onu ya” şeklinde son derece saygısız bir üslupla cevap verdi, kargoyu bina kapısına bırakıp giderek teslimatı bu şekilde tamamladı.
Hem hizmetin eksik verilmesi hem de çalışanınızın bu saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamadık, durumu hiçbir şekilde iletemedik. Bu olay, kuryenizin müşterilere karşı nasıl davrandığını da açıkça göstermiş oldu.
A101 üzerinden verdiğim siparişe ait sipariş numaram 5345****10’dur. Bir Günde Kargo bünyesindeki ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, çalışanlarınızın teslimat kuralları ve müşteriyle iletişim konularında uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
