Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsiz

3 Temmuz’da LCW’den verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişim sistemde günlerdir “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor.

Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açılmıyor ve bilgi alamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece bir gün sonra tekrar aramam söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de kargo firmasına ulaşılamıyor olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve Bir Günde Kargo firmasıyla ilgili yaşanan bu iletişimsizlik sorununun araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.