A101 Derin Dondurucu Tesliminde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo ile A101’den satın aldığım derin dondurucu 02.07.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, bugün 08.07.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Güvercintepe, teslimat ise Sancaktepe dağıtım bölgesinden yapılacaktı.

Sistemde teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor, sürekli “yeşil” teslimat tarihi değişiyor ancak hiçbir şekilde ne bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir geri dönüş sağlanıyor. Kuryeye de ulaşamıyorum, telefonla aradığımda açan olmuyor ya da net bir bilgi verilmiyor.

Derin dondurucumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.