to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan Gelen Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Adrese Ulaşmadı
9 Temmuz 10:0213
Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim ve takip numarası 5552******70 olan siparişim, 06.07.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bakırköy Yeşilköy adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde bir hata olduğunu ve kargonun dağıtıma çıktığı gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak buna rağmen ürünüm yine teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme görmedim.
Siparişimin acilen, hiçbir ek gecikme olmadan doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve “teslim edildi” olarak görünen bu gönderimin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
