Birgündekargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Telefonla Ulaşılamama

Birgündekargo ile yaptığım gönderim 6 Temmuz tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünlerim 3 gündür dağıtıma çıkıyor gösteriliyor ama adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu durum aynı firmayla çoğu zaman yaşadığım kronik bir sorun haline geldi.

Firma telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Kuryenin telefonunu aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerin önüne geçilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.