Teslim Edilmeyen Kargolar Hakkında Acil Bilgi Ve Çözüm İsteği

Bir Gün’de Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5453******37 ile 5443*************038 takip numaralarıyla takip ettiğim kargolar için günler önce teslim edileceğine dair SMS ve kargo kodları geldi, sistemde de o tarihlerden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen hiçbir kargom elime ulaşmadı.

Kargoların bağlı olduğu şube ve kurye bilgileri takip ekranında görünmesine rağmen ne şubeye ne de kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yanıt alamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve kargoların nerede olduğu konusunda bilgi verilmiyor.

Kargolarımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemeyecek durumdaysa da nerede olduklarının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.