to read complaints and reviews, or file yours.5 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Keyfi İade
A101 Ekstra üzerinden 07.07.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünlerim Birgündekargo ile gönderildi. 13.07.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi. Evimin alt katında market olmasına rağmen, bana ulaşamamaları mümkün değilken kendi kafalarına göre kargoyu iade sürecine almışlar. 15.07.2026 tarihinde de kargomun iade edildiğine dair mesaj geldi.
Kargo firmasıyla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de keyfi şekilde iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin yeniden tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini, 5.000 TL’lik siparişimin boşa gitmemesini talep ediyorum.
