to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Kargo Gelmedi, İletişim Kurulamıyor
Bir Günde Kargo firması, 10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim “su ve kum aktivite masası kırmızı 3070” adlı ürüne ait siparişimi teslim almak üzere kargomu aldı. 11 Temmuz’da gönderim Bursa şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen o günden bu yana adresime hiçbir teslimat yapılmadı.
Ne şubeye ne de kuryeye herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Takip ekranında hap1241699299539 numaralı kargom en son “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde bir teslimat gerçekleşmedi, herhangi bir ürün teslim almadım, imza atmadım. Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 1.739 TL ödeyerek aldığım ürün sistemde teslim gözüküp fiilen elime ulaşmadığı için iade sürecini de başlatamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve teslim edildi görünen kayıtların da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
