Bioderma puan kullanma

21 Nisan 2026 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımla Atoderm İntensive Gel Crème Bioderma ürününü sipariş ettim. Siparişte hem kargo ücretini ödedim hem de Naos puanlarım kullanıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyo...

Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımı kullanarak Bioderma ürünü siparişi verdim ancak yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. 22 Nisan’da verdiğim bu siparişi uygulama üzerinden ne iptal edebiliyorum ne de ürün değişikliği yapabiliyorum. Uygulamada sipariş iptali veya ürün değişikliği için bir...

Naos uygulamasında biriktirdiğim puanlar ile Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde verdiğim ORD-641971-W7C8F3 numaralı siparişim uygulamada o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Havalar ısınmaya başlayınca, güneş kremine acil ih...

Bioderma Naos puan programında 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle puanlarımı yükleyemiyorum. İlk dört kremimin karekod numarasını sorunsuz şekilde sisteme tanımladım; ancak devamında aldığım 6 adet Bioderma Defensive 40 ml ürünün karekod numaralarını hem mobil uygulama üzerin...

Bioderma markasına ait Atoderm 200 ml krem ve salisilik asit tonik ürünlerimde yer alan Naos kodlarıyla sistem üzerinden puan toplamaya çalışırken sorun yaşıyorum. Bazı ürünlerde kod sorunsuz tanınırken, bu iki üründe yer alan kodlarımı ne uygulama ile tarattığımda ne de manuel girdiğimde sistem kab...

Yıllardır düzenli olarak Bioderma ürünleri kullanıyor ve Naos sistemi üzerinden biriken puanlarımı hediye ürünler için değerlendiriyorum. 21.03.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak Bioderma Atoderm Nutrition Cream için talep oluşturdum. Normalde olduğu gibi talep sonrası yetkili eczaneye giderek ürü...

Dün akşam Bioderma markasına ait naos puanımı kullanmak için Canpark Eczanesi’ne gittim. Naos uygulamasındaki karekodumu göstererek puanımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak dermokozmetik bölümünde çalışan görevli, yüzüme bile bakmadan ve herhangi bir belge ya da detay sormadan “Biz Bioderma yetk...

Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak bir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten çoğu bana oldukça uzak olmasına rağmen Ankara Ankamall içindeki bir eczaneye giderek ürünü teslim almaya çalıştım. Ancak eczanedeki görevli, ellerind...

Naos uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim puanlarımla 22 Ocak 2026 tarihinde Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream ürününü seçtim ve sipariş oluşturdum. Sipariş kodum ORD-1049392‑T8S0XB. Ancak o günden bu yana ürünü hiçbir eczaneden teslim alamıyorum. İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasındaki far...

2 Şubat tarihinde Naos kodu ile Bioderma’dan bir sipariş verdim. Bu siparişte 150 Naos puan kullandım ve ayrıca 99,99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORD_1055241-X3K4M1’dir. Hem Naos’un kendi sit...

Bioderma’nın puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eczaneler Bioderma ürünlerini satarken puanla ürün verme konusunda yardımcı olmuyor, ayrıca internet sitelerindeki puan sistemi de düzgün çalışmıyor. Madem puan sistemiyle ürün vermeyeceksiniz, o zaman neden insanlara puan yüklüyors...

Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürekli hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b...

Naos bünyesindeki Bioderma markasının uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak Atoderm normal ve kuru ciltler için nemlendirici ürünü almak istedim. Uygulamada açıkça yetkili eczaneden alınabileceği belirtildiği için, 20.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Eczanesi’ne gittim. Ancak eczaneye gittiği...

İ*** B**** Eczanesi’nden yaklaşık bir yıl önce Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli 500 ml ürününü aldım. Ürünün üzerindeki QR kod ile Naos puan sisteminden puan kazanmak istedim ancak sistem her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olunuz” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kabul etmi...

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...

Buca’da bulunan Neşe Eczanesi’nden Bioderma Photoderm Aquafluid renkli güneş kremi almak için Naos uygulamasındaki hediye puanlarımı kullandım ve bugün "yetkili satıcıdan teslim al" seçeneği ile bu eczaneyi seçtim. Ürünü almaya gitmeden önce eczaneyi telefonla arayıp ürünü sorduk, ellerinde olduğun...

Bioderma’nın Naos Stars sistemi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Naos Stars uygulaması telefona hiç yüklenmiyor, bu yüzden QR kodumu uygulama üzerinden okutarak puan kazanamıyorum. İnternet sitesine girdiğimde de QR okutabileceğim bir alan bulunmuyor. Son olarak 09.12.2025 tarihinde...

Yıllardır Bioderma ürünlerini düzenli olarak kullanan ve Naos sisteminde alışverişlerimden kazandığım puanları biriktiren bir müşteriyim. Son dönemde biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün olarak Bioderma Pore Refiner seçtim. Sistem üzerinde bu ürünü yetkili eczanelerden karekod ile temin edebile...

Yaklaşık iki haftadır Adana’daki T*** Ç****** ve F****** eczanelerinde, Naos puanlarımı kullanarak internetten seçtiğim 'Atoderm Çok Kuru Atopik Ciltler Niasinamid İçeren Onarıcı Temizleme Jeli 200ml' ürününü almak istiyorum. Ürün eczanelerde mevcut olmasına rağmen, her iki eczanede de 'Kotam doldu,...

Bioderma markasına ait Sensibio Eye, ar nemlendirici ve yüz yıkama jeli gibi çeşitli ürünlerin ambalajlarındaki QR kodları yaklaşık 1-2 aydır okutamıyorum. Kodları okutmak için QR kod okuma uygulaması kullanıyorum, ancak her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir hata mesa...