Bimcell paket yükleme sorunu

7 Şubat gecesi saat 23.00 civarında Bimcell hattına geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma paket tanımlatmak istedim ancak defalarca denememe rağmen sistem üzerinden paket yükleyemedim. Ertesi sabah tekrar denedim, yine paket yapamadım. Bunun üzerine hattıma tl yükledim, tl yükleme işlemi başa...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bimcell hattıma 400 TL yükleme yaptım. Hattım Denizli’de kullanılmakta ve Nail Kuyucu adına kayıtlıdır. Yükleme sonrasında hattımda hücresel veri açık olmamasına rağmen tl bakiyemin kısa süre içinde 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir kullanım yapmadığı...

Bimcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden hatta para yükleme ve paket yükleme işlemi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun devam ediyor. Bu nedenle 11.01.2026 tarihinde bir BİM mağazasına giderek hattıma 250 TL yü...

Yaklaşık 5 aydır Bimcell uygulamasında misafir işlemlerinden amcama ait kontörlü Bimcell hattına paket yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı kartlarımdan “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Sürekli aktif olarak kullandığım, internet ve yurt içi alışverişlere açık kartlarımla denememe rağme...

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden hatta paket yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ödeme aşamasından sonra sürekli "error" hatası alıyorum ve paket hatta hiç tanımlanmıyor. Sorun, farklı zamanlarda denememe rağmen devam ediy...

Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu süreçte telefonla Bim...

6 yıldır aktif olarak kullandığım Bimcell hattı, annemin üzerine kayıtlı. Son 1 aydır paket yüklemesi yapamıyor ve internet paketlerim durduk yere iptal oluyor. Hattı kullanan kişi ben olmama rağmen, müşteri hizmetleri güvenlik nedeniyle bilgi veremeyeceklerini söylüyor ve işlemleri gerçekleştiremiy...

16.10.2025 tarihinde Bimsell’in resmi internet sitesi üzerinden oğlumun hattı olan 5519****45 numarasına 370 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası oğlumun telefonuna yüklemenin yapıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir kontör yüklenmedi. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçe...

25 Eylül 2025 tarihinde Antalya/Döşemealtı’nda Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 105 TL ile hattımı aldım ve kalan bakiyemle 180 TL’lik 20 GB internet paketi satın almak istedim. Paketi satın aldığımda “paket tanımlanıyor, SMS ile gönderilecektir” şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket hattıma ...

Bimcell müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Reeder S19S serisi telefonumda Bimcell uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra, her girişimde telefonum aniden kapanıyor ve yeniden başlatılıyor. Bu sorun yalnızca Bimcell uygulamasında yaşanıyor; diğer uygulamala...

Bimcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve yaklaşık 1 haftadır kendi taşıdığım hattımda Bimcell Mobil Uygulama üzerinden paket veya tl yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bimcell abonesi değilsiniz” uyarısı alıyorum ve başka bir hata mesajı ile karşılaşmıyorum. Aynı zamand...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...

18.07.2025 tarihinde Balıkesir Gönen 100. Yıl Mahallesi Manyas Caddesi No: 31-a adresindeki BİM mağazasından, 5438***990 numaralı hattıma Dost Büyük Paketi yükledim. Ödemeyi kredi kartı ile 249 TL olarak yaptım ve referans numaram 2314438668’dir. Ancak, 14.08.2025 tarihine kadar geçen sürede paket h...

23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Bimcell hattıma mobil uygulamadan hesabında para olmasına ve devlete borcum olmamasına rağmen paket yükleyemiyorum. Bu durumu 2 ay önce BİM'e söyledim biz anlamayız dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım iki defa şikayet oluşturdum hiçbir dönüş olmadı sorunda çözülmedi. Şu an mobil yüklemeyle ...

Bimcell kullanıyorum, uzun süredir uygulamadan kart ile paket alıyorum. Son bir aydır kendime paket yükleyemiyorum. Kart ile mağazaya gittim, durumu anlattım, onlar da paket yükleyemedi. Lütfen uygulamayı düzeltin; kendime paket yükleyemiyorum. Aksi takdirde Bimcell'i bırakacağım, kullanmayacağım. İ...

Bimcell uygulamasından paket yüklemek istiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, TL yükleyebiliyorum; fakat kart ile paket yükleme seçeneğine bastığımda hiçbir paket gösterilmiyor ve paket yükleyemiyorum. Beyaz bir sayfa açılıyor. Yetkililerin bu sorunu çözmelerini istiyorum. Numara ailemden birine ...

Bimcell uygulamasını indirip paketi bu şekilde yüklüyordum. Fakat son zamanlarda kredi veya banka kartı ile paket işlemi yapılamıyor. Sayfa bomboş, işlem yapamıyorum. Lira da yüklemek istemiyorum. Her seferinde illa markete mi gidip alalım? Bunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Bimcell karma paket yükleyeceğim ne uygulama çalışıyor ne de web sitesinden yükleme yapılmıyor. İlgili kişiler bu hatayı düzeltsin. Tarafıma geri dönüş ve bilgi istiyorum. Geniş çaplı bir teknik aksaklık olduğu belli bu durum 48 saat devam ediyor. Bu durum devam edecekse internet sitelerine aboneler...

Bimcell Paket paket yapamıyorum. Bimcell mobil uygulamadan 7 defa kredi kartı ile paket yüklemeye basmama rağmen bir türlü paket yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir durum ile karşılaşmamıştım, ilk kez ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ve bu sorununun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Bimcell'den internet paketi almaya çalışıyorum. Lira yüklenmiyor, 'Bu paket hattınıza tanımlıdır' diyor ve lira yüklerken de 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Ne internet paketi alabiliyorum, ne 5G ayarlayabiliyorum, ne de hattımı Türk Telekom'a taşıyabiliyorum. Çok sinirliy...

Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi 3. Yuva Sokak No: 7A BİM mağazasında, Bimcell hattıma paket yüklemek için gittiğimde sistemin çalışmadığını söylüyorlar ve mağdur ediliyorum. Bu durum iki gündür aynı şekilde devam ediyor. İl genelinde mi yoksa sadece bu mağazada mı yaşanan bir sorun, emin değilim...

Bimcell'den şikayetçiyim. Uygulamasından paket indirmemize müsaade etmiyor. Tl yükleyerek paket satın alabilirsiniz diyor ama tl 250 yükledim. 245 TL olan Dost Büyük paketini satın almak için 4551'mesaj yolladım paketiniz onaylandı dedi fakat paket hesabıma yüklenmedi. Tek ricam bu hatanın bir an ön...

Ya siz ne biçim insanlarsınız, TL yükle diyorum, kendi belirlediğiniz tutarda gerçekleşiyor. Kredi banka kartı seçeneğini seçiyorum, tamamen bambaşka paketler çıkıyor. Sizden bir şey olmaz, illa mağazalarınıza mı gelmemiz lazım? En yakın zamanda bu hattan çıkacağım.