Bimcell 20 GB Paketi Yüklenmedi 213 TL Boşa Harcandı Ve 3 Gün İnternetsiz Kaldım

Faturasız hattıma Bimcell extra 20 GB paketi satin almak için tl yüklemesi yaptım. 213 TL bakiyem vardı ve 180 TL olan paketi satin aldım. Paketi satin aldığıma dair sözleşme tarafıma gönderildi. Kalan kullanımdan ayrıntı belirtilmediği için yükleme yapıldığını sandım. ( Ramazan kampanyasiymis) Ama yükleme yapılmadığını 2 gün sonra internetim kesilip tl lerin tükendiğini görünce anladım. 3 gün boyunca ortaçağda gibi düzeltmelerini bekleyip internetsiz kaldım. 10 müşteri temsilcisinden 8i yanlış ve eksik yönlendirme yaptı. Bu paket yasal olarak cayma hakkı olmayan satin aldığım bir hizmettir. Ve bu paket satin alındığında yasal olarak yüklemesinin yapılması da Bimcell in sorumluluğundadır. İnternetten çalışan biriyseniz ve bulunduğunuz bölgede internet altyapısı yoksa mağduriyetiniz çok büyük oluyor. Aynı zamanda mt görüşmelerinde bile Network çekmediği için sorun yaşanmıştır. Düzgün Çekmeyen internet ve 213 TL için yaşatılan stres ve çözümsüzlüğün maddi karşılığı bulunmamaktadır. Beni 3 gün oyaladıktan sonra da sorunu telafi etmemiş ve tl harcaması yapılmış diye dönüş yapılmıştır. Burada sorun tl nin sizin hatanız sonucu harcanmasidir. 50 TL 100 TL sürekli bir sebeplerden tahsil etmenize göz yumuyoruz, uğraşmıyoruz ama meblağlar ve mağduriyetler sustukça arttı ve en önemlisi size verilen güveni tamamen kirdiniz. 1 TL ödemezseniz poşet alamıyorsunuz bugün, o zaman sizin bu yaptığınız usulsüzlüğün açıklaması nedir?
Zaten altyapısını kullandıkları Telekom sözleşmem olduğu halde 2 senedir ev internetini de baglamamistir.
Yıl 2026 uzay çağındayız ve yaşatılan bu ilkellik ve güvensizliği nasıl telafi edeceksiniz? Denetim yapılmıyor mu BTK tarafından?

Bimcell e hattınızı taşımayın özellikle internet üzerinden çalışıyorsanız ve zor sartlarda yaşıyorsanız asla güvenmeyin!