
Bimcell Geçiş İşlemleri Dört Mağazada Da Yapılamadı, Çözüm Sunulmadı

Hatay’ın Payas ilçesindeki 4 farklı BİM mağazasında Bimcell’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni kimlik kartımla mağazalara gittim fakat hiçbirinde geçiş işlemini başlatamadım. Mağaza çalışanları “Yapamıyoruz, yarın gelin, öbür gün gelin” diyerek yardımcı olmadılar. Gerekçe olarak sistem arı...
Numara Taşıma Sonrası Bakiyem Sıfırlandı Ve İade Edilmiyor
Bimcell faturasız hattan Turkcell faturalı hatta numaramı taşıdım. Hattımda yüklü olan 84 TL bakiyem harcamadığım halde 0 TL'ye düşürüldü ve iade edilmediği gibi bir de devlete ödenmesi gereken telsiz ücretini ödemeyip benden tekrar talep ediyorlar. 84 TL nin 23.10 TL sini telsiz kullanım üzerini öd...
Kullanılmayan Bakiyemin İadesi Neden Yapılmıyor?

Bimcell faturasız hattan Vodafone faturalı hatta numaramı taşıdım. Hattımda yüklü olan 74 TL bakiyem harcamadığım halde 0 TL'ye düşürüldü ve iade talep ettiğimi telefonla müşteri hizmetlerine bildirdiğimde iadelerinin olmadığını söyledi. Herhangi bir hizmet almadan nasıl para kesiliyor? Neyin karşıl...
Bimcell Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet!

Bimcell için başvuru yapmak istedim. Gittiğimde, bana çok meşgul olduklarını ve ertesi gün sabah saat vererek gelmemi istediler. Ertesi gün gittiğimde, beni çağıran kişinin izinli olduğunu öğrendim. Çocuklarımı bırakıp boşuna gitmiş oldum ve o kişinin müdür olduğunu söylediler. Belirtilen saatte tek...
Numara Taşıma Sonrası Bimcell Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Destek Sorunu

Bimcell'e 4725 ile biten numaralı hattımı [numara taşıma tarihi 7 Temmuz 2025] tarihinde taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor. T*** müşterisi gözüküyorum. Bu sorunu çözmek için Bimcell çağrı merkezini a...
Hattım Taşındıktan Sonra Bakiyemin Çekilmesi Haksızlık

Bimcell'den numaramı başka operatöre taşıdım. Hattımın vergi borcu kesilmesine rağmen, hattımda bulunan 18 küsur TL olan bakiyemi çekmişler. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa yasal süreç başlatacağım. Miktar önemli değil, yapılan muamele yanlış.
Numara Taşıma Sonrası Yüksek Telsiz Kullanım Ücreti Ve İletişim Sorunu

Ben de aynı şekilde hem kendi numaramı hem de eşimin numarasını taşıdım. Bana 46 lira, eşime ise 128 lira telsiz kullanım ücreti çıkardılar. Mail attım, cevap vermediler. Bimcell müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter karşılıyor ve paketlerden bahsediyor. Müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum.
Bimcell Hat Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı

Beş gün önce hattımı Bimcell operatörüne taşıdım. Hattınız açılınca mesaj gelecek denildi, ancak hâlâ hattım açılmadı. Acil arama gerektiren durumlarda çok sıkıntı yaşıyorum. Artık sorun neyse çözülmesini talep ediyorum. Acil hastanelik bir durum oluştu ve ailem bana, ben de onlara ulaşamadım. İnsan...
Bimcell Uygulamasında Geçiş Sonrası Giriş Sorunu Ve Denetimsizlik

Vodafone'dan Bimcell'e geçiş yaptım. Ancak Bimcell uygulaması, 'Bimcell abonesi değilsiniz, online işlemlerle devam edebilirsiniz' hatası veriyor. Ne yaptıysam olmadı. Bu kadar insanı mağdur eden ve uğraştıran bir sistem görmedim. Denetim yok. Büyük şirketler denetlenmiyor, vergi kesilmesin, akan pa...
Bimcell Numara Taşıma İşlemi Yapılamıyor, Mağdur Edildim

Yaklaşık 4 saat Kocaeli-İstanbul BİM mağazalarını dolaştım. Bimcell'e numara taşıma işlemi için hepsi beni çeşitli bahanelerle geri çevirdi; 'Yapamayız', 'Edemeyiz', 'Hat yok', 'Kontratın bitmesi lazım', 'Taşıma için uygun değil' diyerek yalan söylediler. Satılan hizmete geçiş sağlayamadığım için ma...
Bimcell'den Turkcell'e Numara Taşıma Engeli Ve Çekim Sorunu

20.06.2025 günü Bimcell'e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Ancak evimde ve işyerimde konuşma ve internet çekim sıkıntısı yaşadığım için tekrar eski operatörüm Turkcell'e numaramı taşımak istedim. BTK'nın numara taşıma işlemlerinde 3 aylık bekleme zorunluluğu olmamasına rağmen, Bimcell hattımı taş...
Bimcell Operatör Değişiminde Yaşanan Sistem Arızaları Ve Müşteri Mağduriyeti

Bimcell'e geçmek için Batıkent şubesine gittim sistem çalışmıyor deyip şube şube gezdirdiler bir yalvarmadığım kaldı operatör değiştirmek için. Nasıl bir sisteminiz var neden kontrol sağlamıyorsunuz? Operatör değişimi için insan bu kadar uğraştırılır mı
Numara Taşıma Sonrası Bakiyemi Alamadım Muhatap Bulamıyorum

Bimcell den numaramı taşıdım, hesabımdaki parayı iade almak istedim. Muhatap yok... Diğer 0551... 94,0551... 95 ve 0506... 22,0506... 23 hatları taşımaya karar verdim. Yazık ulusal bir şirket bu gidişle kapanacak... Bir operatör bu denli vurdumduymaz olmamalı... 99₺ nakil için 10,90₺ talep ettiler,...
Hiçbir Bimcell Şubesinde Hat Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hattımı Bimcell'e taşımak istiyorum. Tüm şubeler hat kalmadığını iletiyorlar. Bu nasıl bir durum hiçbir şubede hat olmaması. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konya'da Selçuklu'da bulunan yaklaşık 6 BİM'e gittim aynısını söylediler. Konu hakkında tarafımın aranmasını istiyorum.
Operatör Değişikliği Sonrası Beklenmedik Telsiz Kullanım Ücreti Borcu

Bimcell kullanıcısıydım, başka bir operatöre geçiş yaptım. Bakiyem sıfırlandığı yetmezmiş gibi, devlete ödenen telsiz kullanım ücreti adı altında 115 TL'lik bir borç çıkarıldı. Telsiz kullanım ücreti ödenmeden zaten paket yüklenmiyor, bu borcun sebebini anlayamıyorum.
Numara Taşıma Sonrası Bakiye Sıfırlanması Ve İade Sorunu

Eşim ve ben Bimcell kullanıcısıyız. Dün başka bir operatör e numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bugün itibariyle hala kullanıcısı olduğumuz Bimcell tarafından mobil hattımızda bulunan eşimin 50 TL ve benim 70 TL bakiyemiz sıfırlandı. E-Devlet üzerinde vs de hiçbir şekilde alacağımız bakiye görünm...
Bimcell'de Numara Taşıma Sorunu Ve Sürekli Bahaneler

Bimcell numara taşıma sorunu: Gaziantep'te hangi BİM şubesine gidersek gidelim, numara taşıma işlemi yapmıyorlar. Sürekli aynı gerekçeyi söylüyorlar; 'Sistem yok.' Bugün gittiğimiz şube de şu anda olmadığını belirtti. Hangi zaman olacağına dair bir sebep bile belirtmiyorlar. Bu numara taşıma sorunu ...
Bimcell'de Şebeke Sorunu Ve Haksız Hat Taşıma Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...
Numara Taşıma Sonrası Bakiye Sıfırlanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eşim oğlum ve ben Bimcell kullanıcısıyız. İki gün önce başka bir operatör e numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Dün itibariyle hala kullanıcısı olduğumuz Bimcell tarafından mobil hattımızda bulunan eşim ve benim 50 ser oğlumun 160 TL bakiyesi sıfırlandı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde ve...
Telsiz Kullanım Borcu Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bimcell'den Vodafone'a numaramı taşıdım. Her ay telsiz kullanım bedelini ödediğim halde, 131 TL telsiz kullanım borcu çıkarttılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödediğime dair bütün mesajlar mevcut, nasıl iptal ettireceğimi bilmiyorum. Lütfen yardımınızı rica ediyorum.
Operatör Değişikliğinde Haksız Vergi Borcu Ve Yüksek Paket Fiyatları

Kullanılmayan Hatlara Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Numara taşıma işlemi yaptım, faturasız paket alıyordum. Telsiz kullanım ücretlerini ödedim, buna rağmen 203 TL fatura çıkıyor. Acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. Türk Telekom Bimcell . . . Bimcell'e ait iki adet hattımı Vodafone ye naklettim kullanmamış ...







