to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Boyunca Numara Taşıma İşlemi Başlatılamadı
Yaklaşık son iki haftadır hafta sonları numaramı Turkcell’den Bimcell hattına taşımak için uğraşıyorum; ancak bu işlem bir türlü başlatılamadı. Defalarca denememize rağmen ne Bimcell ne de müşteri hizmetleri bu numara taşıma sürecini başlatmayı başaramadı, somut bir çözüm üretilmedi.
Numara taşıma gibi basit bir işlem için bu kadar süre boyunca sonuç alınamaması ve sürekli “yapılamıyor” cevabı verilmesi kabul edilebilir değil. Artık bu taşıma işleminden tamamen vazgeçmiş durumdayım; sadece BİM a. Ş.’nin ve Bimcell’in bu konudaki yetersizliğinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Bu süreçte yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyetin fark edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
